Prognozy na rok 2025 dotyczące geopolityki, AI, pracy, inflacji i ryzyka związanego z ludźmi

Już piąty rok z rzędu liderzy biznesu wkraczają w nowy rok, spodziewając się istotnych zmian na całym świecie, a pierwsze dni już pokazują zmienność. Skuteczni liderzy stali się biegli w zarządzaniu ryzykiem i dostosowywaniu się do nowych okoliczności. Poniżej przedstawiamy trendy, które śledzą i na podstawie których podejmują działania w tym roku:

1. Zmiany geopolityczne będą postępować, a nowe zagrożenia będą się pojawiać nawet w miarę rozwiązywania bieżących problemów Wydarzenia, które kiedyś uważano za rzadkie, występują coraz częściej i na niespotykaną wcześniej skalę, wpływając na strategię biznesową i operacje w złożony i nieliniowy sposób, który różni się w zależności od kraju i sektora. Ostatnie badanie WTW Emerging Risk Survey sugeruje, że złożony krajobraz ryzyka nie zwalnia tempa, odzwierciedlając okres z najwcześniejszą w historii burzą kategorii 5 (Beryl), globalną awarią technologii (CrowdStrike), trwającym konfliktem na Ukrainie i Bliskim Wschodzie, zwiększonymi napięciami na Tajwanie i w Korei Północnej, zawaleniem się mostu w Baltimore, znaczącymi strajkami pracowniczymi, głośnym zabójstwem dyrektora generalnego i tym, co The Economist nazwał "największym rokiem wyborczym w historii".
   
   

   Ryzyka biznesowe w 2025 r. obejmują ciągłe zagrożenia klimatyczne (pożary, powodzie i trudne warunki pogodowe, które wystąpiły już w pierwszym tygodniu roku), zmiany w przepisach i regulacjach, warunki handlowe i cła, przepływy inwestycji finansowych, zmiany rynkowe, zagrożenia związane z nieruchomościami, ataki w szarej strefie, transport morski i globalne łańcuchy dostaw, infrastrukturę, cyberataki, kampanie dezinformacyjne, ceny towarów, inflację oraz bezpieczeństwo pracowników i kadry kierowniczej. Skuteczni liderzy dokonują ponownej oceny obecnych podejść, aby upewnić się, że mogą poruszać się w dzisiejszym środowisku operacyjnym, a nie być przez nie sterowani. Ograniczają ryzyko tam, gdzie to możliwe, zmieniają plany tam, gdzie to konieczne i przygotowują zespoły do szybkiego i zdecydowanego działania w razie potrzeby.

2. Rozwój sztucznej inteligencji i nowych technologii będzie przyspieszał ich wdrażanie, a jednocześnie będzie wiązał się z dodatkowymi ograniczeniami i zagrożeniami (zwiększając paradoks automatyzacji). Generatywna sztuczna inteligencja i inne nowe technologie nadal zaskakują użytkowników i liderów tym, co mogą, a czego nie mogą zrobić. Podczas ostatnich wyborów w Wielkiej Brytanii awatar AI o imieniu Steve kandydował do parlamentu. Robotyka generatywnej sztucznej inteligencji rozwija się szybciej niż wielu przewidywało, podobnie jak skuteczne modele multimodalne i modele rozumowania. Microsoft i OpenAI nadal czynią postępy. Apple i Meta robią postępy w dziedzinie wirtualnej rzeczywistości i obliczeń przestrzennych. Google ogłosił przełom w dziedzinie obliczeń kwantowych dzięki Willow.
   
   

   Niemniej jednak rozwój sztucznej inteligencji ma swoje wady, w tym te związane z dostępnością (wiele aplikacji coworkingowych AI działa poniżej oczekiwań), oszustami (umiejętność korzystania z technologii nie nadąża za rozwojem) oraz zdolnościami i możliwościami (dane, umiejętności i możliwości wdrażania nie nadążają za technologią). Zmieniające się przepisy, nowe procesy sądowe i wszechobecne naruszenia cyberbezpieczeństwa potwierdzają, że zarządzanie technologią i jej wykorzystaniem na poziomie rządowym i korporacyjnym jest na wczesnym etapie.

   Skuteczni liderzy przestawiają się z polegania na tradycyjnych protokołach zarządzania ryzykiem i zarządzania na korzystanie z bardziej dynamicznych modeli zarządzania. Stają się również bardziej realistyczni co do tempa i wpływu wdrażania technologii na klientów, pracowników i wydajność, a także rekalibrują oczekiwania i zobowiązania.

3. Rynki pracy, inflacja, organizacja pracy i niedobór talentów pozostają w centrum uwagi Wielu liderów biznesu przewiduje, że rynki pracy, inflacja, organizacja pracy i niedobór talentów ustabilizują się do połowy 2020 roku. Podczas gdy elementy ekonomiczne tych tematów poprawiły się w ciągu ostatniego roku w większości rozwiniętych gospodarek, wielu liderów obawia się, że w ostatnich miesiącach stały się one mniej korzystne na kluczowych rynkach (np. w Wielkiej Brytanii ., strefie euro , USA i Kanadzie) i mogą się pogorszyć w 2025 roku.
   
   

   Jeśli chodzi o rynki pracy, trwałe zmiany demograficzne , w tym wyż demograficzny , powodują długoterminowe niedobory talentów w niektórych zawodach i umiejętnościach, które mogą utrzymywać się przez lata. Powrót do biur pozostaje w wiadomościach na całym świecie, a dane dotyczące nieruchomości i miejsc pracy pokazują istotne różnice w praktykach pracy w różnych regionach, krajach, a nawet miastach.

   61% amerykańskich firm wdrożyło formalne zasady, które wymagają obecności w miejscu pracy przez minimalną liczbę dni w tygodniu

   Najnowsze badania WTW  pokazują, że trendy elastycznej pracy stopniowo się zmieniają, ponieważ prawie dwie trzecie amerykańskich firm (61%) wdrożyło formalne zasady, które wymagają obecności w miejscu pracy przez minimalną liczbę dni w tygodniu. Coraz więcej firm decyduje się również na pracę na lądzie i w pobliżu lądu, aby rozwiązać kwestie geopolityczne, łańcucha dostaw i dostępności talentów.

   Skuteczni liderzy nadal uważnie monitorują warunki i wdrażają nowe strategie dotyczące talentów, ponieważ zarządy i zespoły kierownictwa wyższego szczebla zwiększają nacisk na kulturę, doświadczenie pracowników oraz transformację wynagrodzeń, świadczeń i programów kariery w celu zwiększenia wydajności w zmieniającym się środowisku.

4. Ryzyko związane z ludźmi jest na pierwszym planie Ostatnie badanie  wykazało, że członkowie zarządów postrzegają kapitał ludzki jako temat o wysokim priorytecie. W najnowszym badaniu WTW Global Directors' and Officers' Survey zarządy i kadra kierownicza postrzegają zdrowie i bezpieczeństwo pracowników jako główne ryzyko organizacyjne. Firmy z wyższym poziomem dobrostanu pracowników osiągają lepsze wyniki niż ich konkurenci. Zarządzanie kapitałem ludzkim stało się podstawowym elementem ram zarządzania ryzykiem korporacyjnym w coraz większej liczbie organizacji.
   
   

   Skuteczni liderzy prowadzą holistyczne i strategiczne dyskusje na temat kapitału ludzkiego i rozważają jego wskaźniki w kontekście wyników, produktywności i ryzyka. Tematy obejmują zmiany na rynkach pracy, niedobory umiejętności, planowanie sukcesji, retencję, programy wynagrodzeń i świadczeń, dobrostan pracowników (finansowy, fizyczny, emocjonalny, społeczny) i koszty. Skuteczni liderzy postrzegają te wysiłki jako istotny element skutecznego przywództwa biznesowego, a także jako zgodne ze strategią firmy i tworzące przewagę konkurencyjną oraz napędzające wydajność.

Wiele z wyzwań 2024 r. będzie kontynuowanych w tym roku. Skuteczni liderzy ponownie oceniają swoje strategie, aby zarządzać zmianami geopolitycznymi, rozwojem sztucznej inteligencji i nowych technologii oraz utrzymującymi się problemami na rynkach pracy i inflacją. Włączając wskaźniki kapitału ludzkiego do swoich ram zarządzania ryzykiem i wspierając odporną, elastyczną siłę roboczą, liderzy ci łagodzą ryzyko, jednocześnie poszukując możliwości. Przyjęcie holistycznego podejścia do tych wieloaspektowych zagrożeń ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia wydajności i przewagi konkurencyjnej.

Wersja tego artykułu pierwotnie ukazała się w Forbes 10 stycznia 2025 r.

Autor

---

John M. Bremen

Managing Director and Chief Innovation & Acceleration Officer

email Adres e-mail

---