Już piąty rok z rzędu liderzy biznesu wkraczają w nowy rok, spodziewając się istotnych zmian na całym świecie, a pierwsze dni już pokazują zmienność. Skuteczni liderzy stali się biegli w zarządzaniu ryzykiem i dostosowywaniu się do nowych okoliczności. Poniżej przedstawiamy trendy, które śledzą i na podstawie których podejmują działania w tym roku:
- Zmiany geopolityczne będą postępować, a nowe zagrożenia będą się pojawiać nawet w miarę rozwiązywania bieżących problemów Wydarzenia, które kiedyś uważano za rzadkie, występują coraz częściej i na niespotykaną wcześniej skalę, wpływając na strategię biznesową i operacje w złożony i nieliniowy sposób, który różni się w zależności od kraju i sektora. Ostatnie badanie WTW Emerging Risk Survey sugeruje, że złożony krajobraz ryzyka nie zwalnia tempa, odzwierciedlając okres z najwcześniejszą w historii burzą kategorii 5 (Beryl), globalną awarią technologii (CrowdStrike), trwającym konfliktem na Ukrainie i Bliskim Wschodzie, zwiększonymi napięciami na Tajwanie i w Korei Północnej, zawaleniem się mostu w Baltimore, znaczącymi strajkami pracowniczymi, głośnym zabójstwem dyrektora generalnego i tym, co The Economist nazwał "największym rokiem wyborczym w historii".
Ryzyka biznesowe w 2025 r. obejmują ciągłe zagrożenia klimatyczne (pożary, powodzie i trudne warunki pogodowe, które wystąpiły już w pierwszym tygodniu roku), zmiany w przepisach i regulacjach, warunki handlowe i cła, przepływy inwestycji finansowych, zmiany rynkowe, zagrożenia związane z nieruchomościami, ataki w szarej strefie, transport morski i globalne łańcuchy dostaw, infrastrukturę, cyberataki, kampanie dezinformacyjne, ceny towarów, inflację oraz bezpieczeństwo pracowników i kadry kierowniczej. Skuteczni liderzy dokonują ponownej oceny obecnych podejść, aby upewnić się, że mogą poruszać się w dzisiejszym środowisku operacyjnym, a nie być przez nie sterowani. Ograniczają ryzyko tam, gdzie to możliwe, zmieniają plany tam, gdzie to konieczne i przygotowują zespoły do szybkiego i zdecydowanego działania w razie potrzeby.
- Rozwój sztucznej inteligencji i nowych technologii będzie przyspieszał ich wdrażanie, a jednocześnie będzie wiązał się z dodatkowymi ograniczeniami i zagrożeniami (zwiększając paradoks automatyzacji). Generatywna sztuczna inteligencja i inne nowe technologie nadal zaskakują użytkowników i liderów tym, co mogą, a czego nie mogą zrobić. Podczas ostatnich wyborów w Wielkiej Brytanii awatar AI o imieniu Steve kandydował do parlamentu. Robotyka generatywnej sztucznej inteligencji rozwija się szybciej niż wielu przewidywało, podobnie jak skuteczne modele multimodalne i modele rozumowania. Microsoft i OpenAI nadal czynią postępy. Apple i Meta robią postępy w dziedzinie wirtualnej rzeczywistości i obliczeń przestrzennych. Google ogłosił przełom w dziedzinie obliczeń kwantowych dzięki Willow.
Niemniej jednak rozwój sztucznej inteligencji ma swoje wady, w tym te związane z dostępnością (wiele aplikacji coworkingowych AI działa poniżej oczekiwań), oszustami (umiejętność korzystania z technologii nie nadąża za rozwojem) oraz zdolnościami i możliwościami (dane, umiejętności i możliwości wdrażania nie nadążają za technologią). Zmieniające się przepisy, nowe procesy sądowe i wszechobecne naruszenia cyberbezpieczeństwa potwierdzają, że zarządzanie technologią i jej wykorzystaniem na poziomie rządowym i korporacyjnym jest na wczesnym etapie.
Skuteczni liderzy przestawiają się z polegania na tradycyjnych protokołach zarządzania ryzykiem i zarządzania na korzystanie z bardziej dynamicznych modeli zarządzania. Stają się również bardziej realistyczni co do tempa i wpływu wdrażania technologii na klientów, pracowników i wydajność, a także rekalibrują oczekiwania i zobowiązania.
Jeśli chodzi o rynki pracy, trwałe zmiany demograficzne , w tym wyż demograficzny , powodują długoterminowe niedobory talentów w niektórych zawodach i umiejętnościach, które mogą utrzymywać się przez lata. Powrót do biur pozostaje w wiadomościach na całym świecie, a dane dotyczące nieruchomości i miejsc pracy pokazują istotne różnice w praktykach pracy w różnych regionach, krajach, a nawet miastach.
