Καθώς τα άυλα περιουσιακά στοιχεία συνεχίζουν να αυξάνουν το ποσοστό τους στις εταιρικές αποτιμήσεις, τα διοικητικά συμβούλια και οι ομάδες ανώτερων στελεχών έχουν αυξήσει την προσοχή και την εποπτεία τους στη διαχείριση του ανθρώπινου κεφαλαίου - ιδίως στην ευημερία των εργαζομένων - και στη σύνδεσή της με την απόδοση.
Τα διοικητικά συμβούλια και τα ανώτερα στελέχη δημιουργούν και διατηρούν μακροπρόθεσμη αξία ενεργώντας ως διαχειριστές των επιχειρήσεών τους, παρέχοντας τα κατάλληλα επίπεδα ευημερίας, γνωρίζοντας ότι οι υγιείς, αφοσιωμένοι και οικονομικά ασφαλείς εργαζόμενοι αποδίδουν περισσότερο, λαμβάνουν σωστότερες αποφάσεις και παραδίδουν καλύτερα αποτελέσματα.
Στο σημερινό περιβάλλον, τα διοικητικά στελέχη ενδιαφέρονται όλο και περισσότερο για τα θέματα σωματικής και ψυχικής υγείας των εργαζομένων. Δίνουν προσοχή εάν οι εργαζόμενοι δεν έχουν πρόσβαση σε υγειονομική περίθαλψη (σωματική και ψυχική), δεν κερδίζουν ένα μισθό που να τους εξασφαλίζει τα προς το ζην ή δεν αποταμιεύουν αρκετά για τη συνταξιοδότηση. Ανησυχούν για τα χαμηλά επίπεδα ικανοποίησης από την εργασία, τις ευκαιρίες εξέλιξης, τη σωματική ασφάλεια, το σεβασμό και τη δίκαιη αμοιβή.
Αυτά τα διοικητικά στελέχη αναλαμβάνουν τις ακόλουθες δράσεις σε σχέση με την ευημερία, την εταιρική διακυβέρνηση και τις επιδόσεις:
01
Η έρευνα της WTW καταδεικνύει τον αντίκτυπο της ευημερίας των εργαζομένων στη διατήρηση του βασικού ανθρώπινου δυναμικού, στην παραγωγικότητα των εργαζομένων και στις οικονομικές επιδόσεις. Για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι έχουν υπερδιπλάσιες πιθανότητες να αναφέρουν την πρόθεση να παραμείνουν στον εργοδότη τους για τα επόμενα δύο χρόνια σε περιβάλλον υψηλής ευημερίας σε σχέση με οργανισμούς με κουλτούρα χαμηλής ευημερίας. Οκτώ φορές περισσότεροι εργαζόμενοι παραμένουν και είναι πλήρως αποδοτικοί και αφοσιωμένοι σε κουλτούρες υψηλής ευημερίας σε σύγκριση με κουλτούρες χαμηλής ευημερίας.
02
Τα αποτελεσματικά διοικητικά συμβούλια αναφέρουν την ουσιαστικότητα του ανθρώπινου κεφαλαίου και της ευημερίας σε πολλαπλές διαστάσεις του οικονομικού και λειτουργικού αντίκτυπου, συμπεριλαμβανομένων τομέων όπως η αλυσίδα εφοδιασμού (π.χ. απαιτούμενες ημέρες για την εκτέλεση παραγγελιών), το κόστος παραγωγικότητας (π.χ. χαμένη εργασία/χρόνος κενών), το κόστος αντικατάστασης (π.χ. κόστος προσλήψεων), η φήμη (π.χ. εμπορικό σήμα και υπεραξία), το ESG (π.χ. τήρηση της διακυβέρνησης) και η δημιουργία/διάβρωση αξίας (π.χ. κέρδη ανά εργαζόμενο).
03
Ο συνάδελφός της WTW, Don Delves, σημειώνει ότι είναι αυτονόητο ότι τα αποτελεσματικά διοικητικά συμβούλια και οι ομάδες ανώτερων στελεχών αφιερώνουν χρόνο στο έντονο και πιεστικό, από άποψη χρόνου, περιβάλλον της διεύθυνσης, για να διασφαλίσουν ότι καλύπτονται και συζητούνται βασικά θέματα ευημερίας.
Τα θέματα αυτά περιλαμβάνουν τέσσερα στοιχεία, τα οποία υπενθυμίζονται εύκολα με τη χρήση του ακρωνύμου CARE: Compensation and benefits, Advancement, Retirement & Experience, που μεταφράζονται σε αποζημίωση και παροχές, ανέλιξη, συνταξιοδότηση και εμπειρία.
04
Τα αποτελεσματικά διοικητικά συμβούλια και οι ομάδες ανώτερης διοίκησης μετρούν την ευημερία σε τέσσερις βασικούς πυλώνες:
Δίνοντας προτεραιότητα και υιοθετώντας μια πολυδιάστατη προσέγγιση για την ευημερία των εργαζομένων, οι αποτελεσματικοί ηγέτες δημιουργούν πιο ανθεκτικές και βιώσιμες επιχειρήσεις που είναι προετοιμασμένες για τις μελλοντικές αβεβαιότητες.
Μια έκδοση αυτού του άρθρου δημοσιεύτηκε αρχικά στο Forbes στις 29 Νοεμβρίου 2023.
