従業員のパフォーマンスを高めるエンプロイー・エクスペリエンス
企業にとってエンプロイー・エクスペリエンス全体を理解し、向上させることは、いまや雇用主として不可欠となっています。企業と従業員は近年、燃え尽き症候群、従業員定着率、フレックスタイム勤務、給与、健康、金融リテラシーなど、自身の働き方について多くのことを考えています。 そして従業員は、仕事と仕事以外の生活というより広い範囲での体験やウェルビーイングについて理解し、サポートする企業を望んでいます。 しかし、企業が自社におけるエンプロイー・エクスペリエンスの課題を整理し、解決策を推進することは簡単ではありません。
エンプロイー・エクスペリエンスとは?
エンプロイー・エクスペリエンス(EX:従業員体験)は優れたカスタマー・エクスペリエンス(顧客体験)と優れたビジネス・パフォーマンスを提供するための中心にあると私たちは考えています。 でも、それは正確には何を意味するのでしょうか?
詳細はこちら: WTW 2021 Employee Experience Survey
エンプロイー・エクスペリエンス向上のための措置を積極的に講じる組織は、優れた人材を惹きつけ、保持し、より良い業績を達成することが弊社の研究により発見されています。
そのため、EX 戦略をビジネス戦略に結び付け、テクノロジーを使用して エンプロイー・エクスペリエンスを根本的に変革することにより、貴社を真に差別化することができます。
92% の企業が、エンプロイー・エクスペリエンスの向上が最優先事項であると述べています