絶え間ない変革の中で、その変化を効果的に受け止める組織は、顧客満足度や従業員のエンゲージメントにおいても高い水準を保ち、事業の成長を持続しています。
しかし、変革を成し遂げるというプロセスは難しく、課題への長期的な取り組みが失敗に終わる場合も多くあります。これは変革を先導するときに、実際の変化に関わる人々の感情ではなく、プロセスマップやシステムデザインなどの合理主義的な側面ばかりにフォーカスを置いてしまうためです。変革に関連したプロジェクトの成功と失敗を分けるものは、文化やリーダーシップ、エンゲージメントなどの人々の行動の側面です。
WTWはそのようなチェンジマネジメントを支援します。
チェンジマネジメントのニーズを理解したソリューションを提供
弊社はビジネス・人事部門・従業員に影響を与えるさまざまなプロジェクトを通して、クライアントの皆様のチェンジマネジメントを支援します。
弊社は、戦略の構築から実際の導入支援まで、さまざまな方向からサービスの提供を行っています。チェンジマネジメントへの知見とプロジェクトマネジメントオフィス(PMO)のスキルを兼ね備えた弊社のチームが対応させていただきます。
「人」にフォーカスしたアプローチ
弊社のプロジェクトに共通するのは、変化における「人」の要素にフォーカスしていることです。WTWのチェンジマネジメントのメソドロジーは、行動変容とビジネスへの成果をもたらすことを目標に、従業員の変化への適応という側面に注力します。








