WTWの顧客基盤は、年金基金、保険会社、ソブリン・ ウェルス･ファンド、政府系基金、ウェルス・マネジメント会社、寄付基金および財団を含む、幅広い機関投資家によって構成されています。弊社のビジネスは、競争力のある強みを創出し維持してクライアントを成功に導くことができるかどうかによって、その成功が決定的に左右されます。
クライアントの成功のための弊社のソリューションは以下から構成されています。
- 投資委任サービス（OCIO、アウトソースCIO）：弊社の投資専門家チームの策定したソリューションの活用により、クライアントは自身が付加価値を最も創出できる分野での意思決定とより重要な管理の権限を保持しつつ、詳細な運用戦略の実行面の責任については委任することができます。弊社のソリューションには、広範な調査・研究と着実な実行能力に裏づけされた投資に関する弊社の最高のアイディアが組み込まれています。弊社はより少ないリスクでより高いリターンを上げることを追求しながら、世界中で1196億ドル以上の投資委任サービスの資産を管理しています（2018年9月現在）。
- ファンドと戦略：WTWがクライアントのために管理する運用スペシャリストのポートフォリオは、世界中から各運用戦略のスペシャリストを自由に選別し組み合わせるアプローチ（オープン・アーキテクチャー・アプローチ）を採っており、株式、クレジット、オルタナティブ投資、非流動性資産、安定インカム資産を活用します。また、弊社は、投資家によってアクセスが困難であるか、費用がかかり過ぎる資本市場や運用機関にもクライアントが投資できるよう、ファンド･オブ･ファンズ形態の少数の合同ファンドも開発しました。
- 資産運用コンサルティング（投資助言サービス）：WTWは、ミッションと信念、リスクマネジメントプラン、資産配分およびリスクバジェッティング、ポートフォリオ構築、そして第三者である運用機関の選定を含む、アセットオーナーの大きな責務に関して助言します。弊社のマネージャーリサーチチームは、主流の資産からオルタナティブ投資まで幅広い資産クラスをカバーしており、世界最高の資産運用会社を発掘、調査、監視することを専門にしています。
イノベーション（革新）は弊社の企業文化として浸透しています。弊社は、専任のシンキング・アヘッド・グループならびに世界規模の広範な部門から引き出される最高かつ革新的なアイディアと投資機会を、一貫して先んじてクライアントに供与するべく尽力します。
タワーズワトソン・インベストメント・サービス株式会社（詳細）
