在薪酬資源有限的情況下，企業更需要做好人才分群，依據關鍵員工族群的需求，聚焦投入，才能讓有限的資源發揮最大的效果。此次調查結果顯示，50%的台灣雇主依據不同的員工群體，提供調薪、特殊津貼、立即性獎金等差異化獎酬方案，主要差異化目標對象為具備關鍵技能員工、重要工作角色與高潛力員工。同時，20%的台灣雇主也已經針對關鍵人才提供留任計畫，另外有40%的企業雖尚未提供留任計畫但在規劃與考慮中。如何透過差異化確保關鍵績優人才獲得合理的激勵，成為越來越多公司的薪酬與人才策略重點。
疫情帶來的外在環境變動與員工內心不安，對於企業正是個絕佳的機會點，可以重新塑造或強化公司文化，並凝聚關鍵人才的向心力。然而，針對薪資、福利或員工福祉等相關議題，僅有30%左右的台灣雇主加強與員工的溝通交流。企業若能在危機時刻打造良好的員工體驗，例如提高雙向溝通頻率、提供彈性工作安排，將能夠化危機為轉機，安住關鍵人才的心，讓他們願意與企業共同面對漫長且充滿不確定性的挑戰。
疫情改變了人們過去習以為常的生活與工作方式，也重塑了企業的商業模式。企業將比過往更需要關鍵人才的協助，才能更前瞻性的思考商業策略和運作模式，持續調整並再造成長之勢。在資源有限的情況下，更需要透過差異化展現對關鍵人才的實質肯定，並且持續建立關鍵人才的正面體驗，才能在後疫情時代贏得關鍵人才爭奪戰，為第二波疫情或新的挑戰預做準備。
『2020應對新冠疫情雇主調查』在全球25個國家啟動，目的是協助企業領導者因應疫情有效調整工作、獎酬與員工體驗計畫。本次調查於2020年8月進行，台灣共有75間企業參加，員工人數合計超過19萬人。
若您希望進一步了解2020應對新冠疫情雇主調查，歡迎與韋萊韜悅人才與獎酬顧問團隊聯繫。
