Vos clients accordent déjà leur confiance à votre marque. WTW vous aide à capitaliser sur cette confiance en proposant des solutions de protection adaptées à leurs besoins, selon le modèle le plus pertinent pour votre organisation. Ces solutions peuvent être intégrées au parcours d’achat, proposées au sein d’une plateforme digitale, ajoutées en option, incluses comme avantage ou distribuées via des écosystèmes automobiles, financiers, touristiques, commerciaux ou associatifs.
Nous combinons expertise assurantielle, technologie, distribution, gestion opérationnelle et analyse de données afin de concevoir, lancer et piloter des programmes d’assurance affinitaire performants. Ensemble, nous pouvons renforcer la fidélisation, créer de nouvelles opportunités de revenus, différencier votre offre et améliorer l’expérience client.
Une assurance fluide, intégrée à chaque étape du parcours client
L’assurance ne doit pas être perçue comme une interruption dans le parcours client. Lorsqu’elle est bien conçue, l’assurance affinitaire devient un élément fluide, pertinent et parfaitement intégré à l’expérience proposée.
WTW accompagne les organisations dont le métier principal n’est pas l’assurance afin de proposer des solutions de protection adaptées à leurs clients, adhérents, collaborateurs, franchisés ou partenaires commerciaux. Les programmes peuvent être intégrés aux parcours digitaux, proposés au point de vente, inclus comme avantage ou distribués via les canaux de relation client existants.
Pour vos clients, cela signifie un accès plus simple à une protection adaptée, disponible au moment où ils en ont besoin. Pour votre organisation, cela permet de renforcer la fidélité, différencier votre offre et générer de nouvelles sources de revenus récurrents.
Pourquoi choisir WTW pour vos programmes d’assurance affinitaire ?
Formulaire de contact
Prenez rendez-vous avec notre équipe
Des solutions conçues pour soutenir vos ambitions commerciales
Renforcer la fidélisation client
Proposez des solutions de protection pertinentes via les canaux déjà utilisés par vos clients et aux moments clés de leur parcours afin d’approfondir la relation et de répondre à leurs attentes.
Créer de nouvelles opportunités de revenus
Développez des programmes d’assurance affinitaire ou d’assurance embarquée capables de générer des revenus complémentaires et récurrents.
Différencier et renforcer votre proposition de valeur
Construisez une offre enrichie autour de vos produits et services principaux, grâce à des parcours d’assurance conçus pour être fluides, pertinents et cohérents avec votre expérience de marque.
Accélérer votre mise sur le marché en toute confiance
Bénéficiez de l’expertise de WTW en assurance, technologie, opérations et conformité réglementaire pour concevoir et déployer efficacement votre programme.
Comment fonctionne l’assurance affinitaire ?
WTW accompagne différents modèles de distribution, selon votre clientèle, vos canaux et vos objectifs commerciaux :
- Assurance embarquée (ou embedded insurance) intégrée au parcours d’achat
- Protection optionnelle en complément d’un produit ou service
- Garanties incluses ou financées par l’entreprise
- Offres d’assurance co-brandées
- Programmes destinés aux adhérents ou associations
- Programmes professionnels pour les franchisés, fournisseurs ou partenaires commerciaux
- Offres d’assurance commercialisées directement auprès des consommateurs
Assurance affinitaire – FAQ
Qu’est-ce que l’assurance affinitaire ?
L’assurance affinitaire permet aux organisations, dont le métier principal n’est pas l’assurance, de proposer des solutions de protection adaptées à leurs clients, adhérents, collaborateurs ou partenaires commerciaux.
Qu’est-ce que l’assurance embarquée (embedded insurance) ?
L’assurance embarquée consiste à intégrer une solution de protection directement dans un parcours client existant, qu’il s’agisse d’un achat, d’une réservation, d’une adhésion, d’un financement ou d’une expérience digitale.
Comment l’assurance affinitaire peut-elle créer de la valeur pour mon entreprise ?
L’assurance affinitaire contribue à renforcer la fidélité des clients, enrichir votre proposition de valeur, générer des revenus complémentaires et faciliter l’accès à la protection pour vos clients.
Quels secteurs peuvent bénéficier de l’assurance embarquée ?
L’assurance embarquée peut accompagner des acteurs de nombreux secteurs : commerce, banque, fintech, automobile, voyage, associations, organisations professionnelles, plateformes numériques ou réseaux de franchise.
Selon la cible et les objectifs commerciaux, le programme peut être intégré au parcours d’achat, proposé en option, inclus dans une offre, financé par l’entreprise, co-brandé ou commercialisé directement auprès des clients ou adhérents.
En savoir plus
Découvrez comment un programme d’assurance affinitaire peut soutenir votre stratégie d’acquisition, de fidélisation et de croissance. Contactez nos spécialistes pour échanger sur votre projet.
