Assurance et prévention des risques pour les associations du secteur médico-social
Depuis 1987, WTW accompagne les associations du secteur médico-social dans la construction, le pilotage et l’optimisation de leurs programmes d’assurance. Le Programme Médico-Social WTW s’adresse aux associations gestionnaires d’établissements et services médico-sociaux, aux ESAT, entreprises adaptées, foyers, IME, FAM, MAS, SESSAD, SAVS et structures apparentées. Face à la diversité de vos activités, à la vulnérabilité des publics accompagnés et à l’évolution des exigences du marché de l’assurance, nos équipes vous aident à mieux identifier vos risques, sécuriser vos garanties et renforcer vos démarches de prévention.
Le Programme Médico-Social WTW en chiffres
Quelques chiffres illustrant l’ancrage de WTW dans le secteur médico-social et sa compréhension concrète de vos enjeux : gestion d’un patrimoine immobilier conséquent, diversité des établissements accompagnés, flottes automobiles, activités de travail protégé, responsabilités civiles, prévention et gestion des sinistres.
220associations accompagnées
130 000personnes concernées
3 000 000m2d’établissements assurés
350millions d’euros de chiffre d’affaires commercial déclaré par les adhérents
15 000véhicules et engins couverts par le Programme Flotte
Vos enjeux : protéger votre mission, vos équipes, les personnes accompagnées et préserver votre équilibre économique
Les associations médico-sociales évoluent dans un environnement assurantiel de plus en plus exigeant. Elles doivent protéger leurs biens, leurs salariés, leurs bénévoles, leurs administrateurs et les personnes accompagnées, tout en maîtrisant leurs budgets et en répondant aux attentes des financeurs.
Les risques sont multiples : dommages aux bâtiments, incendie, pertes d’exploitation, responsabilité civile, flotte automobile, risques cyber, protection juridique, construction, activités de production ou de sous-traitance, sans oublier les risques spécifiques liés aux établissements de travail.
Les ESAT et entreprises adaptées présentent des enjeux particuliers. Certaines activités - travail du bois, blanchisserie, cuisine centrale, stockage, conditionnement, espaces verts, sous-traitance industrielle, maintenance, recyclage ou utilisation de batteries lithium - nécessitent une analyse fine du risque et des mesures de prévention adaptées.
La gestion de flotte automobile constitue également un enjeu majeur pour les associations, compte tenu de la diversité des véhicules, de la fréquence des déplacements et du transport des personnes accompagnées. WTW propose un accompagnement en prévention du risque automobile.
Chez WTW, nous pensons qu’un programme d’assurance performant doit associer trois dimensions : garanties adaptées, gestion spécialisée et prévention active des risques.
Notre Programme Médico-Social : une couverture globale et modulable
Le Programme Médico-Social WTW couvre l’ensemble des principaux besoins d’assurance des associations du secteur médico-social. Il a progressivement évolué depuis sa création initiale en 1987 pour répondre à l’ensemble des enjeux assurantiels des associations, au-delà de la seule responsabilité civile initiale.
Prévention des risques en ESAT et entreprises adaptées
L’assurance ne suffit plus à elle seule. Dans un marché sous tension, la qualité du risque est devenue un facteur déterminant pour sécuriser des conditions d’assurance durables, maîtriser les franchises et renforcer la confiance des assureurs.
C’est pourquoi WTW accompagne les acteurs du secteur médico-social bien au-delà du placement d’assurance, en développant une approche globale de prévention et de maîtrise des risques, particulièrement adaptée aux ESAT et aux entreprises adaptées.
Les ESAT présentent en effet une double spécificité : ils associent une mission médico-sociale à des activités économiques variées telles que la blanchisserie, la menuiserie, l’entretien des espaces verts, le conditionnement, la restauration, le stockage ou encore la sous-traitance industrielle. Cette diversité d’activités génère des expositions aux risques multiples (humains, matériels, organisationnels et réglementaires) qui nécessitent une analyse approfondie et une démarche de prévention sur mesure.
Grâce à son expertise sectorielle, WTW aide les établissements à identifier leurs principaux facteurs de risque, à mettre en œuvre des actions de prévention adaptées et à renforcer leur résilience opérationnelle. Cette approche proactive contribue non seulement à réduire la sinistralité, mais également à préserver la continuité des activités et à soutenir durablement les missions sociales essentielles portées par les ESAT.
Prévention des risques automobile
WTW accompagne les ESAT en matière de prévention automobile. En analysant la sinistralité de la flotte avec vous, nous identifions les principales causes et les situations récurrentes : accidents de manœuvre ou de stationnement, conditions d’utilisation des véhicules, fréquence des déplacements ou transport des personnes accompagnées.
Avec l’appui de nos spécialistes, cette analyse permet de définir des actions ciblées d’accompagnement, en sensibilisant les conducteurs et en suivant l'évolution des résultats dans le temps. L’objectif est de réduire la fréquence et la gravité des accidents, tout en protégeant les conducteurs et les personnes transportées.
Notre démarche prévention
- Identifier les risques : analyse des bâtiments, activités, installations techniques, flux, zones de stockage, moyens de secours et pratiques de sécurité.
- Conseiller sur les mesures de prévention : prévention incendie, contrôle électrique, stockage, compartimentage, procédures, formation, maintenance, permis de feu, interdiction de fumer, moyens d’alerte et d’extinction.
- Assister dans la mise en œuvre : appui à la compréhension des recommandations, hiérarchisation des priorités et accompagnement dans les échanges avec assureurs ou prestataires techniques.
- Suivre et piloter dans la durée : suivi des plans d’action, revue des améliorations engagées, préparation des renouvellements et valorisation des efforts de prévention auprès des assureurs.
Une équipe dédiée au secteur médico-social
Le Programme Médico-Social WTW s’appuie sur une équipe spécialisée qui accompagne les associations dans l’identification, la prévention et le transfert de leurs risques.
Les chargés de clientèle développent une connaissance approfondie de chaque association, de son organisation, de ses activités et de ses enjeux. Ils coordonnent les différentes expertises de WTW et accompagnent les clients dans la construction et le pilotage de leur programme d’assurance.
Nos équipes techniques analysent les risques et les besoins de couverture, consultent les assureurs et négocient les garanties, les franchises, les services et les conditions tarifaires. Cette démarche permet de proposer des solutions adaptées aux spécificités de chaque association et à l’évolution de ses activités.
L’ingénieur prévention complète cet accompagnement par son expertise technique. Il contribue à identifier les principales vulnérabilités des établissements, à formuler des recommandations adaptées et à hiérarchiser les actions permettant d’améliorer la maîtrise des risques. En matière automobile, nos spécialistes analysent également la sinistralité des flottes et proposent des actions de prévention ciblées.
Notre équipe pluridisciplinaire accompagne les associations à chaque étape pour :
- comprendre leur organisation, leurs activités et leurs enjeux ;
- identifier et évaluer leurs risques ;
- définir une stratégie de couverture adaptée ;
- consulter le marché et négocier auprès des assureurs les garanties, les franchises et les conditions tarifaires ;
- mettre en place des solutions d’assurance répondant à leurs besoins ;
- analyser leur sinistralité et ses évolutions ;
- déployer des actions de prévention des risques Dommages et Automobile ;
- préparer les renouvellements et adapter le programme dans la durée ;
- les accompagner lors des évolutions d’activité, des projets immobiliers ou des situations complexes.
WTW associe ainsi expertise sectorielle, conseil, placement assurantiel, négociation et prévention pour défendre les intérêts de ses clients et contribuer à la pérennité de leurs activités
WTW est également partenaire de l’UNAPEI depuis de nombreuses années, renforçant ainsi son ancrage et sa connaissance des enjeux du secteur médico-social.
FAQ — Assurance médico-social, ESAT et prévention des risques
Qu’est-ce qu’un programme d’assurance médico-sociale ?
Un programme d’assurance médico-social regroupe plusieurs garanties adaptées aux associations gestionnaires d’établissements et services médico-sociaux : dommages aux biens, pertes pécuniaires, responsabilité civile, flotte automobile, auto-mission, risques cyber, construction, protection juridique ou assurances de personnes.
Pourquoi les ESAT nécessitent-ils une approche spécifique ?
Les ESAT combinent une mission médico-sociale avec des activités de production ou de service. Selon les établissements, ces activités peuvent inclure la blanchisserie, la menuiserie, les espaces verts, le conditionnement, la restauration, le stockage ou sous-traitance industrielle, et nécessitent une analyse fine du risque et des mesures de prévention adaptées.
Comment WTW accompagne-t-il la prévention des risques en ESAT ?
WTW accompagne les établissements par des visites de risques, des recommandations de prévention, des plans d’action hiérarchisés et un suivi dans la durée.
Quels risques sont les plus sensibles pour les assureurs ?
Les risques fréquemment analysés concernent notamment l’incendie, les pertes d’exploitation, les installations électriques, les chaufferies, les produits dangereux, le stockage, les batteries lithium, les moyens de secours, la continuité d’activité et les activités de production.
Vous souhaitez renforcer votre programme d’assurance ou votre prévention des risques ?
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