MADRID, 6 de octubre de 2022 - El bienestar emocional y social de los empleados se ha visto resentido tras dos años de pandemia, según revela el último análisis “Global Benefits Attitudes Survey'”, realizado por WTW entre más de un millar de profesionales en nuestro país. Esta es una de las principales conclusiones de dicho análisis, presentado durante la jornada “RRHH: Nuevos desafíos en el ámbito de la salud y el bienestar”, organizada por WTW en Madrid. En ella, los expertos de WTW han abordado, junto a las principales compañías aseguradoras de salud en España, las tendencias y estrategias en materia de salud y bienestar.
WTW ha realizado un diagnóstico de bienestar de los empleados que recoge los comportamientos, actitudes y percepciones en torno a su salud física y emocional sus finanzas y sus interacciones sociales. El análisis muestra que uno de cada siete empleados tiene un bajo desempeño en todas las áreas de su bienestar – físico, emocional, financiero y social. Las personas solteras, las mujeres, los empleados con bajos ingresos y los trabajadores del sector salud son los que más riesgo corren, ha destacado la consultora.
La investigación pone de manifiesto que mientras que el bienestar financiero y físico han mejorado desde 2019, pasando de un 45% a un 49% y de un 58% a un 62% respectivamente, el bienestar emocional y social han sufrido un deterioro (40% frente a 44% y 24% frente a 33% en cada caso).
A pesar de ello, empresas y empleados están tomando acciones, tal y como demuestra el hecho de que el 44% de los encuestados consideren el bienestar como una parte importante de la cultura de su organización y que 2 de cada 5 tomen medidas importantes para mejorar su bienestar. Asimismo, el 39% de los encuestados afirma que los recursos e iniciativas que ofrece la compañía le han animado a mejorar su bienestar y el 31% dicen ser usuarios habituales de al menos una aplicación para gestionar su bienestar, entre las que se incluyen las de finanzas e inversiones, fitness y salud mental.
En la jornada también se ha analizado el crecimiento del uso de la atención virtual desde el inicio de la pandemia, que ha pasado de un 24% en 2019 a un 64% en 2022, y cómo se está convirtiendo en una forma clave para que los empleados reciban los servicios médicos. El 42% de los empleados encuestados consideran que las consultas virtuales les permiten ser atendidos más rápidamente y el 52% admite que la consulta virtual les evita tener acudir al médico presencialmente.
La mitad de los empleados son usuarios de alguna aplicación o dispositivo portátil de forma habitual u ocasional para gestionar la salud. Entre estas, las aplicaciones de fitness (39%), gestión de la salud mental y ansiedad (24%), así como las que miden las condiciones de salud (niveles de glucosa, uso de medicamentos para la presión arterial, etc.) son las más utilizadas.
Los expertos de WTW han subrayado la importancia de que las organizaciones ofrezcan aplicaciones de salud y dispositivos portátiles como parte fundamental de las prestaciones de bienestar, algo que de momento está en una fase inicial, pero en lo que se ha de seguir trabajando.
“Las herramientas digitales ayudan a los empleados no solo a gestionar su salud y a mejorar sus hábitos de vida, sino también a ser más productivos”
Gema Jiménez | directora de Desarrollo de Negocio de Health & Benefits en WTW España
“Una elevada cultura del bienestar en las empresas está relacionada con un mayor uso de las aplicaciones de salud y los dispositivos portátiles, con todo lo que ello conlleva en cuanto a mejoras de rendimiento”, ha señalado Gema Jiménez, directora de Desarrollo de Negocio de Health & Benefits en WTW España. “Las herramientas digitales ayudan a los empleados no solo a gestionar su salud y a mejorar sus hábitos de vida, sino también a ser más productivos”.
Esta investigación sobre bienestar emocional forma parte de la Encuesta Global de Actitudes sobre Beneficios 2022, que se realiza cada dos años. Se llevó a cabo en enero de 2022 y se encuestó a 35.549 empleados en 23 mercados, incluido España, de grandes y medianas empresas privadas de una amplia gama de sectores.
WTW (NASDAQ: WTW) proporciona soluciones analíticas basadas en datos en las áreas de personas, riesgo y capital. Con presencia en más de 140 países y mercados, la compañía se apoya en su visión global como multinacional y la experiencia local de sus profesionales para ayudar a sus clientes a perfilar su estrategia, mejorar su resiliencia organizacional, motivar a su personal y maximizar su rendimiento. Trabajando codo con codo con sus clientes, WTW descubre oportunidades de éxito sostenible y aporta la perspectiva que les impulsa.
