Cuando incorporas la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) en tu cultura organizacional, elevas la sostenibilidad y la resiliencia y reduces el riesgo. Para diseñar y ejecutar una estrategia exitosa en materia de DEI, es esencial un plan de acción valiente que equilibres costes, talento y las expectativas de todos los grupos de interés (stakeholders).
Una estrategia de DEI con impacto comienza con el reconocimiento de la necesidad de crear un profundo sentido de pertenencia entre los empleados. También requiere integrarlo en cada faceta de tu estrategia de personas y extenderlo a lo largo de todo el ciclo de vida del talento y de la experiencia de los empleados. Esto permitirá a tu organización y a las personas avanzar, innovar y destacar.
Tanto si estás en una fase inicial o más avanzada, podemos ayudarte. A través de nuestro asesoramiento podrás acceder a soluciones DEI, basadas en datos, para apoyar la estrategia de personas, asegurar que tus empleados progresan y, como resultado, que tu organización es más resiliente.
El 82% de las compañías incorporan DEI en sus valores y cultura; se estima que esto aumentará al 91% para 2025.
(WTW 2023 Best Practices in Health Care Survey)
El 75% de las compañías globales están ya en proceso o considerando traducir sus objetivos en materia de DEI en beneficios para los empleados.
(WTW 2023 Prioridades globales para los beneficios de los empleados)
¿Qué es DEI?
La DEI tiene como objetivo crear un entorno que valore y respete las características, trayectoria y perspectivas únicas de todos los individuos dentro de una organización. La DEI también se conoce como I&D, D&I y otras combinaciones que también incluyen "B" para “belonging”, es decir, pertenecer.
Su objetivo es crear una cultura y un sentido de pertenencia para todos.
Diversidad
La diversidad se refiere a la gama de diferencias humanas presentes en el lugar de trabajo. Idealmente, debe reflejar la comunidad que le rodea. Extendiéndose más allá de la raza y el género, abarca una amplia gama de dimensiones, que incluyen:
- Etnia
- Edad y etapa de la vida
- Orientación sexual
- Religión
- Discapacidad
- Nivel socioeconómico
- Generación
- Rol en la sociedad
Cada una de estas dimensiones aporta perspectivas, experiencias y contribuciones únicas. Y cuando existe una masa crítica suficiente de empleados a los que se les da voz y oportunidades para expresarse libremente, se fomenta un pensamiento más rico y vibrante que puede aumentar la productividad, la innovación y la resiliencia.
Equidad
La equidad implica escuchar y comprender para dar a las personas lo que necesitan para disfrutar de una vida plena y saludable. La equidad se centra en garantizar un trato justo y el acceso a oportunidades y recursos para todos los empleados. Reconoce que las personas tienen diferentes puntos de partida y barreras para el éxito y busca abordar esas disparidades proporcionando apoyo y adaptaciones y eliminando las barreras sistémicas.
Inclusión
La inclusión tiene como objetivo crear un sentido de pertenencia. Una cultura inclusiva hace que los empleados se sientan valorados, respetados y con recursos para contribuir con sus perspectivas únicas. Implica fomentar un entorno colaborativo y de apoyo donde se celebre y respete la diversidad. Ayuda a las personas a prosperar y tener éxito, creando un lugar de trabajo más productivo, innovador y sostenible.
¿Por qué la DEI es importante para las compañías?
Hay varias razones por las que la DEI debería ser importante para tu organización:
- Existen desigualdades en el trabajo, la retribución, la carrera, la salud y el bienestar, los resultados financieros y la seguridad, especialmente para los empleados infrarrepresentados.
- Los requisitos y regulaciones de transparencia en materia de DEI, tanto nuevos como existentes, crean un mayor sentido de urgencia para abordar las diferencias.
- Los empleados, consumidores e inversores se centran en su progreso en DEI. Esperan equidad, conexión social y un sentido de pertenencia para todos los empleados.
- Un compromiso orientado a la acción en materia de DEI es un diferenciador competitivo, crea una mayor diversidad y representación de los empleados de todos los niveles, apoya su contratación, retención y compromiso, además de que asegura su bienestar.
- Una estrategia cohesiva de gobernanza y compromiso del equipo directivo es fundamental para dar vida a tu estrategia de DEI. Esto incluye evaluar los programas y políticas de personas a través de una perspectiva de DEI para reflejar las diversas necesidades de los empleados y todos los aspectos de la experiencia empleado.
Para resumir todos esos puntos, la respuesta sencilla es que la DEI conduce a mejores resultados para tus empleados, clientes, inversores y otros grupos de interés.
El 33% de los empleados que creen que la DEI es una alta prioridad y que clasifican a su organización como pobre en esta área tienen un 33% más de probabilidades de dejar la compañía por un incremento salarial del 5% que un empleado que clasificó estos esfuerzos como altos.
WTW 2022 Global Benefits Attitude Survey.
La DEI es la clave para atraer, retener y comprometer al mejor talento. Al priorizar la DEI en el lugar de trabajo también:
- Fomentas la innovación.
- Mejoras la toma de decisiones.
- Construyes conexiones más sólidas con los clientes y otros grupos de interés.
- Aumentas la productividad, la sostenibilidad y la resiliencia.
Los estudios muestran que las organizaciones diversas superan a las menos diversas. De acuerdo con Global - Parity Alliance, las empresas étnicamente diversas y aquellas con diversidad de género tienen un 36% y un 25% más de probabilidades de superar financieramente (desde la perspectiva del retorno total a los accionistas) a aquellas que tienen una diversidad promedio en su sector.
Cómo podemos ayudarte a generar el valor para el negocio de la DEI y de una cultura de pertenencia para todos
La DEI y una cultura de pertenencia es un proceso continuo que requiere un compromiso, evaluación y adaptación recurrentes para crear un lugar de trabajo más inclusivo y equitativo. Abordar la DEI implica una estrategia integral y un proceso de gobernanza sólido, que permita la ejecución a través de las herramientas y programas adecuados para equipos directivos y empleados. El objetivo final es que todos los empleados sientan que pertenecen y tienen la capacidad de avanzar.
Comenzamos por comprender tu enfoque actual y tu visión futura en materia de DEI y cómo conecta con el talento de tu organización y tu estrategia de negocio. A continuación, establecemos objetivos claros, desarrollamos una estrategia para lograr tu visión y creamos un plan de acción. Nuestro asesoramiento es flexible y nos adaptamos al grado de madurez de tu organización y el tipo de involucración por nuestra parte que puedas necesitar.
Descubrir
Te ayudamos a comprender tu enfoque actual y establecer tu visión de DEI a través de información obtenida de los distintos grupos de interés incluidos equipo directivo y otros empleados.
Diseño
Podemos ayudarte a desarrollar y diseñar una estrategia de DEI que encaje con el propósito de tu organización a través del análisis de las potenciales diferencias, prioridades y oportunidades.
Ejecutar
Podemos ayudarte a establecer estrategias y tácticas diferenciadas para comprometer y facilitar los recursos a los empleados y así que muestren su mejor versión.
Seguimiento
Te ayudamos a medir el éxito de tu enfoque en materia de DEI a través del desarrollo de un amplio conjunto de métricas de DEI que están conectadas con los resultados financieros del negocio y que pueden ser incorporadas en informes internos y externos.
El 21% de las organizaciones están revisando o actualizando sus estrategias de retribución total para abordar la dinámica cambiante del trabajo en materia de DEI.
(WTW 2023 Encuesta de Dinámica del Trabajo)
Hemos identificado las áreas estratégicas que permiten mejorar los resultados de tus personas y del negocio:
- Estrategia, gobernanza y análisis en materia de DEI.
- Equidad retributiva.
- Equidad en carreras (oportunidades profesionales equitativas).
- Beneficios inclusivos.
- Políticas de trabajo y de permisos.
- Experiencia inclusiva para los empleados.
- Activación de los equipos directivos.
- DEI es parte de la política de sostenibilidad.
Para incorporar con éxito la DEI en tus compromisos de sostenibilidad, debes invertir y tener un modelo de gobernanza en todos los aspectos de la DEI, ya sean las personas de la organización o de la cadena de valor, como diversidad de proveedores, capacitación o conexiones comunitarias internas y externas.
Trabajamos con organizaciones para utilizar métricas de capital humano para medir el grado de alineamiento de los empleados con la DEI y otros factores ESG. Por ejemplo, existen varias métricas potenciales de ESG relacionadas con la gestión del capital humano, como la productividad por empleado o las diferencias retributivas, así como otras emergentes, como la experiencia de alto rendimiento de los empleados o el acceso equitativo a programas de reciclaje (reskilling) y mejora de habilidades (upskilling). Podemos ayudarte a encontrar el equilibrio adecuado de métricas para cumplir objetivos específicos y alinearlos con la estrategia de negocio y de sostenibilidad.
Cuando aciertas en materia de DEI y de sostenibilidad, no solo mejoras tu cultura organizacional, sino que también mejoras el compromiso de los empleados. Las personas quieren trabajar para organizaciones que sienten que hacen lo correcto al tratar a las personas con equidad, dignidad y respeto.
Para progresar en nuestro actual entorno en constante cambio, las organizaciones deben adoptar una cultura organizacional saludable, donde la DEI se incorpore en la experiencia empleado y la estrategia de sostenibilidad. Cuando los empleados se sienten cómodos aportando su auténtico o mejor yo al trabajo, la colaboración, la creatividad, la innovación y la productividad afloran, aportando mayor resiliencia a tu negocio y un mejor posicionamiento para afrontar los retos actuales y futuros.
