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觀點分享

人力資源指標如何引領組織成功

作者 Evangeline Daquilanea | 2024年6月24日

缺少任何一項與人力資源相關的指標,都可能影響公司的成敗,請確保您衡量了組織中的關鍵指標。
Compensation Strategy & Design|Inclusion-and-Diversity|Employee Experience|ESG and Sustainability|Executive Compensation|Risk and Analytics|Ukupne nagrade
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員工是組織最寶貴的資產,透過提供有競爭力的薪酬與關注員工的整體福利,可以確保他們有高敬業度,願意投入並充滿動力。高敬業度員工能夠幫助公司實現策略目標。

透過人力資源指標,我們可以瞭解目前相關規劃和作法是否合適及有效。畢竟,只有能夠被量化的指標才能被有效管理。作為人力資源主管,您需要衡量並管理幾個關鍵的績效指標,以幫助組織達成業務目標。

性別薪酬差距

進行性別薪酬差距分析可以揭露男性與女性員工之間的薪酬差異。我們的目標是儘量縮小並消除這個差距。這不僅彰顯了組織對性別平等的承諾,也體現了我們追求公平的願景與決心。

積極解決性別薪酬差距能夠顯著提升組織績效。在那些重視多元包容的工作場所裡,團隊往往展現出更高的創新性、生產力和競爭力。儘管如此,在亞太地區,我們仍須持續努力以進一步縮小這一差距(見圖1)。

隨著立法機構越來越關注性別薪酬平等,並確保整體員工的薪酬公平,薪酬公平性(Pay Equity)的重要程度越發突出。在許多國家,會透過制定提高薪酬透明度的法規,來保障員工獲得平等薪酬的權利。

這些措施有助於確保所有員工受到公平待遇,並有助於促進多元化和包容性。對於任何組織來說,正確實施這些措施代表其在人才市場上是一個負責任的雇主,且是一個可持續發展的企業體,能夠吸引並激勵所需的員工,為未來的成功打下重要基礎。

瞭解性別薪酬差距是第一步驟。當組織在以下幾個方面採取行動時,我們就能看到"薪酬公平性"倡議的成功:

  • 提高員工意識並溝通多元包容文化政策
  • 減少並消除招聘、晉升和績效管理中的性別偏見
  • 引入女性導師計畫
  • 建立和支援內部網路
  • 改善生產福利與重返工作崗位計畫
  • 按組織層級設定性別比例目標
  • 設定女性收入需超過特定薪資水準的目標

管理幅度

管理幅度是指一位管理者直接管理的員工數量。直接向管理者匯報的員工人數越多,該管理者的管理幅度越大。組織應該追求一個適當的管理幅度,以實現最佳的管理效率與效果。

適當的管理幅度對高效溝通至關重要。如果管理幅度過寬,可能導致溝通分散或有所延遲,也可能引發誤解,導致降低工作效率。

然而,合理的管理幅度能夠讓管理者更有效地專注於對團隊成員的指導、輔導與能力培養。客製化的關注對於激發員工潛力、促進其職業成長與技能提升具有關鍵作用。

根據管理幅度的寬窄,組織的管理幅度可以很大程度地影響:

  • 資源配置
  • 降低成本
  • 決策制定
  • 更專注的監督
  • 敏捷與回應速度

亞太地區各功能的管理幅度各不相同(見圖2)。

總體而言,管理幅度在提升組織效能、優化溝通流程、促進員工成長以及合理配置資源等方面扮演關鍵角色。組織必須找到適當的平衡點,以最大化生產力、效率,並提升員工的工作體驗。

職級/層級

審視每個組織層級中的員工人數,有助於識別組織架構中是否存在過多的層級。透過比較不同功能中的職級數量,可以幫助公司識別這些問題。

過於複雜的層級結構會影響決策速度,同時,同級別內的匯報關係也會影響管理效果。例如,在較低的組織層級中,是否仍有管理崗位的存在,這些管理崗位是否被錯置?這些崗位的安排是否合理?匯報結構的錯綜複雜是否會減緩決策速度?

專業職與管理職的比例

這個分析有助於確保高階、中階與初階管理主管的適當比例,從而有效管理工作。同時,它還能夠確定,對於某些關鍵職能而言,是否更需要具備高級專業技能的人才,而非僅僅是側重於人員管理技能的管理者。

確定適當的管理職比例對有效管理工作非常重要。透過對標市場數據,組織更準確劃分工作監管的範圍與類型,確保領導階層的配置既合理又有效。

衡量關鍵人力資源指標

確保您擁有正確的人力資源指標,將幫助您有效地吸引、激勵並留住您所需的人才,而這一切都始於衡量正確的人力資源指標。

作者

全球獎酬數據諮詢業務澳大利亞及紐西蘭負責人

連絡人

全球獎酬數據諮詢業務台灣負責人

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