Werkgevers hervormen prestatiebeheer en beloningsprogramma’s

Werkgevers wereldwijd, waaronder die in Nederland en België, moeten hun inspanningen op het gebied van prestatiebeheer en pay-for-performance programma's hervormen om ze een broodnodige impuls te geven, zo blijkt uit onderzoek van WTW onder meer dan 800 organisaties wereldwijd.

Uit het onderzoek bleek dat slechts één op de vier werkgevers (26%) wereldwijd aangaf effectief te zijn in zowel het beheer als de beloning voor prestaties. Bovendien is de kloof tussen de performance management prioriteiten en de verwezenlijking van die doelstellingen groot.

Slechts 40% meldt dat hun definitie van prestatie de nadruk legt op teamprestaties of vooruitgang ten opzichte van een ontwikkelingsplan.

"We blijven de impact van de pandemie en de moeilijke arbeidsmarkt zien, inclusief de manier waarop leidinggevenden de prestaties van hun werknemers evalueren en aan het bijbehorende salaris koppelen", aldus Raymond Wammes, Director, Work & Rewards WTW Benelux. "Hoewel sommige werkgevers vasthouden aan hun generieke aanpak van performance management, erkennen de meesten dat ze hun programma's moeten aanpassen aan de nieuwe manier van werken en de individuele loopbaanaspiraties van werknemers. Bovendien zou een verbetering van de employee experience moeten plaatsvinden. De meeste werkgevers erkennen dat hun programma's niet voldoen blijkt uit het onderzoek ook al zijn er wereldwijd al verschillende initiatieven genomen om de pay-for-performance programma's te verbeteren, zoals:”

• 17% heeft de koppeling tussen prestatiebeheer en loopbaanontwikkeling versterkt; nog eens 66% is van plan of overweegt dit te doen
• Iets minder dan de helft van de werkgevers (49%) zorgt momenteel voor een permanente en zinvolle prestatiedialoog tussen managers en werknemers in een externe/hybride werkomgeving; nog eens 40% is van plan of overweegt dit te doen
• Slechts 20% van de werkgevers heeft het inzicht van de werknemers in de wijze waarop hun prestaties worden geëvalueerd verbeterd, maar 52% is van plan of overweegt dit te doen
• Slechts twee op de tien respondenten (20%) hebben de perceptie van het evaluatieproces door de werknemers verbeterd, maar 51% is van plan of overweegt dit te doen
• Bijna een kwart van de respondenten (23%) heeft de ervaring van werknemers en managers verbeterd, maar 54% is van plan of overweegt dit te doen

Werkgevers die zich inspannen om hun performance programma's te verbeteren, zullen daar de vruchten van plukken. Uit de studie blijkt dat bedrijven die prestatiebeheer effectief gebruiken, anderhalf keer zoveel kans hebben om financieel beter te presteren dan hun branchegenoten, en anderhalf keer zoveel kans hebben om een hogere productiviteit van hun werknemers te realiseren. Bedrijven die effectief gebruik maken van beloningsprogramma's om individuele- en teamprestaties te stimuleren, hebben ook meer kans om beter te presteren dan hun branchegenoten (1,2 keer) en melden een hogere werknemersproductiviteit (1,4 keer).

"Te midden van de zorgen over toegenomen kosten wordt de druk om performance management en beloningsprogramma's opnieuw onder de loep te nemen nog groter door de problemen met het aantrekken en behouden van personeel. Hoewel de meeste organisaties momenteel plannen maken voor grotere loonsverhogingen in 2023, is de noodzaak om werknemers te laten zien hoe beloning aan prestaties is gekoppeld nog nooit zo groot geweest", aldus Raymond Wammes, Director, Work & Rewards WTW Benelux.

Over het onderzoek

In totaal 837 organisaties wereldwijd, waaronder 114 Europese werkgevers, namen deel aan de 2022 Performance Reset Survey. De enquête werd uitgevoerd in september en oktober 2022. Europese respondenten hebben samen meer dan 1,4 miljoen werknemers in dienst.