Effiziente bAV-Verwaltung und Benefit-Kommunikation
Die Kommunikationsexperten von WTW verfügen über ein tiefes fachliches Verständnis komplexer Benefit-Themen und wissen, wie sich diese klar, verständlich und zielgruppengerecht vermitteln lassen. Ob durch prägnante Texte oder anschauliche Grafiken für Portallösungen – wir übersetzen Inhalte in eine Sprache, die ankommt.
Darüber hinaus umfasst unser Leistungsportfolio sämtliche relevanten Kommunikationskanäle: von klassischen Printmedien bis hin zu modernen digitalen und mobilen Formaten wie Websites, Apps, Appsites, Videos, Quizzes oder interaktiven Spielen. In der Entwicklung dieser Kommunikationslösungen bieten wir Full Service aus einer Hand – von Design und Konzeption über Texterstellung, Produktion und Programmierung bis hin zum Projektmanagement und der Bereitstellung der fertigen Medien.
Bei allem gilt: Unsere Lösungen sind individuell zugeschnitten. Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir Ihre Ziele und entwickeln das Kommunikationskonzept, das optimal zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Zielgruppe passt.
Mit der Kombination aus professioneller Administration und wirkungsvoller Kommunikation bietet WTW ein ganzheitliches „Rundum-sorglos-Paket“. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch gern punktuell – flexibel und bedarfsgerecht. Sprechen Sie uns einfach an.
Erfolgsfaktoren moderner Benefit-Kommunikation
Wie kann moderne und erfolgreiche Benefit-Kommunikation aussehen?
Die Herausforderung in der Benefit-Kommunikation: Einerseits handelt es sich um hochkomplexe Themen. Gerade im Hinblick auf die betriebliche Altersversorgung ist die Informationstiefe nahezu unendlich. Andererseits gehen die Mediennutzungsgewohnheiten klar in Richtung kurzer, schnell verfügbarer Informationen.
Was bedeutet das ganz konkret für die Benefit-Kommunikation?
Sie sollte über die Medienkanäle bereitgestellt werden, die von den Mitarbeitenden bevorzugt genutzt werden und leicht zugänglich sind. Gleichzeitig muss die Kommunikation hochwertig, klar und verständlich sein – ohne dabei wesentliche Informationen auszulassen. Kurz gesagt: Benefit-Kommunikation ist dann erfolgreich, wenn sie sich an den veränderten Kommunikationsgewohnheiten der Mitarbeitenden orientiert.
Wie aktuelle Trends in der Benefit-Kommunikation veränderten Gewohnheiten gerecht werden
- Trend 1: One-Stop-Lösungen
- Trend 2: Infografiken
- Trend 3: Auf allen Kanälen
- Trend 4: Film ab
One-Stop-Lösungen sind Websites bzw. Portale, in denen alle Benefits übersichtlich an einer Stelle gebündelt sind. Das kann sich in erster Linie auf Informationen zu den einzelnen Benefits beschränken, aber auch – als Portallösung – direkt mit Umwandlungsentscheidungen oder Wahloptionen verknüpft sein. Und auch interaktive Elemente wie z.B. ein bAV-Rechner lassen sich hier problemlos integrieren.
Die Vorteile: Mitarbeitende können sich umfassend informieren und ihre Entscheidungen unmittelbar treffen, ohne Formulare und Informationen einzeln zusammenzusuchen. Und außerdem wird das Gesamtvergütungspaket auf einen Blick transparent.
Ein Icon sagt mehr als tausend Worte: Infografiken vereinfachen komplexe Informationen, indem sie diese anhand kleiner Icons bzw. Grafiken darstellen. Die Texte sind sehr kurzgehalten – damit sind die Informationen viel schneller erfassbar als der klassische Fließtext. Und auch „Nichtleser“ werden erreicht. Da Infografiken ein besonderer Hingucker sind, können sie sehr vielfältig eingesetzt werden: z.B. für den Versand per E-Mail, aber auch in gedruckter Form als Flyer und „OnePager“ – oder im Großformat als Poster.
Moderne Kommunikationslösungen nutzen Technologien, die auf allen Kanälen wie PC, Tablet und Smartphone laufen und gleichzeitig mit allen gängigen Betriebssystemen (z.B. Windows, Apple iOS oder Android) kompatibel sind.
Das große Plus: Es wird nur ein Auftritt für mehrere Kanäle entwickelt, statt originäre Websites und Apps für unterschiedliche Plattformen parallel zu programmieren. Das ergibt Vorteile sowohl zeitlich als auch im Hinblick auf die Kosten. Mit einer solchen Lösung steht den Mitarbeitenden völlig frei, wo sie sich informieren möchten – ob am Arbeitsplatz, unterwegs oder von zu Hause im Wohnzimmer aus, wo wichtige Entscheidungen zur Vorsorge gemeinsam mit dem Partner getroffen werden. Besonders interessant ist diese „Alles in einem“-Technologie auch für Unternehmen mit vielen Werksmitarbeitenten, denn die Kommunikation erreicht ganz unkompliziert auch diejenigen, die keinen PC-Arbeitsplatz haben – aber ein eigenes Smartphone.
Komplexe Themen unterhaltsam verpacken – dafür eignen sich Videos und Animationen hervorragend. Die wichtigsten Botschaften zu den Nebenleistungen werden in zwei Minuten kommuniziert, zum Beispiel anhand von Animations- oder Realfilm, mit comic-ähnlichen Figuren oder Mitarbeiter-Testimonials, die eine persönliche Aussage treffen. So binden Videos und Animationen Mitarbeitende emotional ein und erreichen, woran reine Textkommunikation allein oft scheitert: Sie wecken echte Begeisterung für Benefits.
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