大缺工潮下的企業人資因應對策

近年來全球經濟持續面臨諸多挑戰，包括高通膨、多國央行升息、金融市場的劇烈波動以及消費者信心的下降等等。國際貨幣基金組織（IMF）已經修正今年全球經濟成長預期，並預計在接下來的五年中，全球經濟平均增長速度僅有3.0%，將是自1990年以來最弱的中期成長預測。

就台灣整體經濟而言，受到全球經濟緊縮、需求力道放緩、以及供應鏈庫存持續調整的壓力下，經濟成長趨緩。從指標上來看，國發會發布的景氣對策信號依舊呈現藍燈，表示國內景氣仍顯疲弱。但是隨著台灣疫情限令鬆綁，民間消費開始熱絡，內需市場成為經濟主要成長動能，零售及餐飲業營業額均較去年同期上升，帶動信心面指標略有改善。

然而，作為台灣經濟重心的科技業則出現許多不穩定因素。從2022年下半年開始，美國科技業巨頭開始出現裁員潮，這波裁員潮在2023年初也蔓延到台灣，加上全球半導體業去庫存化，以及美國政府限制企業對中國關鍵經濟領域投資的影響，台灣許多科技業廠商開始面臨砍單的壓力。種種跡象也讓市場對於2023年的整體表現持保留的態度，連帶對於人才的招募開始採取相對保守的措施。

儘管面臨經濟壓力的環境，仍有許多企業表示在人才的招募上面臨到挑戰，根據WTW於2023年5月份出版的台灣科技行業薪酬激勵迷你調查結果顯示，近三成的企業在招募人才時，求職者開出的期待薪資高過企業所能提供的範圍，同時有四分之一的企業表示，市場上缺少具備公司所需技能的人才，因此如何吸引與留置合適的人才成為企業最頭痛的議題之一，許多企業開始思考與尋找可能的解決方案， WTW提出以下關鍵思考與行動方案建議：

另一方面，如果公司業務面臨挑戰，策略性人力規劃則可以幫助企業系統性檢視人力的配置和成本，找出可以提升人才效益的機會。常見的行動方案包含工作重新設計、流程優化與自動化、人才技能重塑、或將人力重新調整到高附加價值的工作、減少組織層級等。

總結而言，WTW的市場數據和數據挖掘技術能夠深入分析企業的人力資源情況，提供客製化的招聘、培育和留才策略，進一步提升企業的競爭力，幫助預測和應對未來的人力需求。此外，我們的解決方案還能促進員工的參與度和滿意度。憑藉這些優勢，我們相信WTW能夠與您攜手合作，實現人才永續、企業永續的目標。

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