Uma comunicação efetiva dos pacotes de benefícios é essencial para engajar e satisfazer os empregados, especialmente em um mercado competitivo onde o bem-estar é cada vez mais valorizado e as empresas estão sempre de olho no custo, uso e ROI dos pacotes oferecidos.
Ferramentas digitais, como aplicativos e plataformas de monitoramento, surgem como soluções inovadoras para otimizar essa comunicação, auxiliando as organizações a superar os desafios da gestão de benefícios e alcançar melhores resultados na retenção de talentos.
Acesso inteligente e simplificado
Os aplicativos e plataformas de bem-estar permitem que os colaboradores acompanhem, em tempo real, informações essenciais sobre saúde financeira, previdência, bem-estar físico e outros benefícios de forma autônoma e rápida.
O celular se torna, então, uma ferramenta de acesso direto e constante, eliminando burocracias e simplificando o dia a dia de quem faz o uso desses benefícios.
Soluções que falam a linguagem do empregado
A tecnologia também é grande aliada ao considerar o problema de baixa adesão aos programas de benefícios: muitos colaboradores desconhecem os programas disponíveis ou não sabem como utilizá-los adequadamente.
Aplicativos podem ajudar a comunicar essas ofertas de forma mais direta e personalizada, potencializando o engajamento com os benefícios. A gamificação, por exemplo, é uma estratégia que incentiva o uso regular dessas ferramentas, como recompensas que mantêm o colaborador interessado e ativo na plataforma.
Em mercados maduros, as organizações estão investindo na estruturação de plataformas de comunicação que aliam a comunicação personalizada para cada colaborador, utilizando-se de uma narrativa envolvente para promover engajamento com as ofertas, ao mesmo tempo que informa de maneira clara a elegibilidade e contribuição financeira da organização e do empregado.
Gestão inteligente de benefícios: uma abordagem baseada em dados
Para o RH, essas ferramentas digitais oferecem uma vantagem estratégica. Ao integrar a inteligência de dados nas plataformas, é possível extrair insights sobre o uso dos benefícios e identificar comportamentos e necessidades dos colaboradores. Isso permite que os gestores tomem decisões mais informadas, ajustando as políticas de benefícios de acordo com o perfil e preferências da equipe.
Como apontado pelo e-book "A revolução nos programas e benefícios de bem-estar a partir da inteligência de dados", da WTW, o uso de dados pode ser determinante para otimizar a experiência dos colaboradores, aumentando a satisfação, reduzindo custos operacionais e atuando como prevenção de mau uso dos benefícios.
Liderança que valoriza o bem-estar
Líderes de equipe e gestores de RH devem atuar como exemplos, utilizando e promovendo essas ferramentas entre seus colaboradores. O sucesso na implementação de uma solução digital depende não apenas da tecnologia, mas também do apoio e do incentivo dos líderes organizacionais, que ajudam a consolidar uma cultura de saúde e bem-estar no ambiente de trabalho.
Como inovar na comunicação de benefícios?
Somente entender e aplicar tecnologias para melhorar a comunicação de benefícios não é o bastante para alcançar um novo patamar de engajamento dos seus empregados com os pacotes oferecidos. É preciso compreender o comportamento da sua equipe e se os programas disponíveis atendem, de fato, as necessidades reais e particulares de cada um.
Para isso — e muito mais —, a WTW possui uma extensa equipe de profissionais especialistas em gestão de benefícios e soluções personalizadas. Converse conosco para descobrir como revolucionar a sua oferta!
