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Artigos

Estratégias para medir o engajamento dos colaboradores com programas de benefícios

Novembro 19, 2024

A medição do sucesso dos benefícios e o engajamento dos funcionários são fundamentais para maximizar o ROI. Implemente essas estratégias para obter insights valiosos.
Health and Benefits|Benessere integrato
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O engajamento dos empregados e a medição do sucesso dos benefícios são pontos cruciais para empresas que buscam maximizar o seu ROI em programas de benefícios. Com as mudanças de perfil e novas exigências do mercado de trabalho, é essencial implementar métodos que forneçam uma visão clara sobre como os programas estão sendo percebidos e utilizados.

Hoje, listamos algumas estratégias para colocar essas análises em prática e extrair dados valiosos para o seu programa de benefícios.

Pesquisas de satisfação e feedback direto

Pesquisas de satisfação e feedback direto

Uma das formas mais simples e eficazes para medir o engajamento é a implementação da cultura de pesquisas de satisfação, que podem abordar diversos aspectos como:

  • Nível de conhecimento dos colaboradores sobre os benefícios oferecidos
  • Satisfação com a facilidade de acesso aos benefícios
  • Percepção de valor em relação às necessidades pessoais e familiares
  • Uso efetivo dos benefícios
  • Preferências por tipos específicos de benefícios
  • Sugestões para melhoria ou ampliação dos pacotes oferecidos

De acordo com o “guia completo para a gestão de saúde, benefícios e bem-estar” da WTW, acompanhar as mudanças de comportamento e de necessidades dos profissionais faz parte do pensamento estratégico de líderes e negócios.

Análise de uso dos benefícios

Análise de uso dos benefícios

O acompanhamento da utilização efetiva dos benefícios é uma das maneiras mais diretas de medir o engajamento. Benefícios como planos de saúde, acesso a programas de bem-estar e educação financeira, podem ter suas métricas de uso analisadas para identificar quais são os mais valorizados pelos empregados. Em uma pesquisa da WTW, empresas mencionaram que a análise de dados de uso é uma prioridade, com 86% planejando realizar benchmarkings nos próximos anos para medir o uso e eficácia do seu pacote a fim de otimizar a sua oferta.

Plataformas digitais e ferramentas de monitoramento

Plataformas digitais e ferramentas de monitoramento

O uso de plataformas digitais e telemedicina que centralizam os benefícios é uma tendência em ascensão. No guia da WTW, 47% dos empregadores estão implementando ou considerando uma plataforma única para monitorar em tempo real onde os benefícios acessados, gerando relatórios detalhados sobre o nível de interação dos funcionários com as ferramentas disponíveis.

KPIs de engajamento e produtividade

KPIs de engajamento e produtividade

Métricas como absenteísmo, turnover e até mesmo a produtividade servem como indicadores indiretos do engajamento com os benefícios. Quando os empregados usam ativamente os benefícios de saúde e bem-estar (como planos de saúde, suporte psicológico ou programas de desenvolvimento pessoal e profissional), esses índices tendem a melhorar. De acordo com a pesquisa de Tendências de Benefícios 2023 da WTW, 44% dos empregadores consideram o bem-estar emocional dos colaboradores uma prioridade, impactando diretamente na satisfação no trabalho.

Grupos focais e discussões aprofundadas

Grupos focais e discussões aprofundadas

Além das pesquisas formais, grupos focais com os empregados podem oferecer insights detalhados sobre as suas percepções e sugestões relacionadas aos programas oferecidos. Entender as necessidades dos funcionários a partir de interações diretas permite ajustar os benefícios para atender melhor às expectativas e melhorar o engajamento das equipes.

Baixe o guia completo e melhore o engajamento com os benefícios

Medir o engajamento dos colaboradores com os benefícios exige uma abordagem unificada de estratégia de negócios e integração com os empregados, combinando a análise de dados, feedback qualitativo e uso de tecnologia.

Para se aprofundar mais nas melhores práticas de gestão de benefícios e saúde, faça o download gratuito do “guia completo para a gestão de saúde, benefícios e bem-estar”.

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