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Article | InfosBen Internationales

Bien-être : quel constat pour les entreprises et leurs salariés ?

29 Juin 2022

Aujourd'hui, tous partagent la même conclusion : la pandémie a eu de multiples conséquences, aussi bien dans notre vie personnelle que professionnelle.
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L’Edition 2022 du Baromètre des DRH démontre l’importance de la croissance des politiques de Bien-être qui incitent les entreprises à repenser et adapter leurs stratégies RH autour de politiques de Benefits & Bien-être et de l’Expérience Salarié.

Notons par ailleurs que l’émergence de ces sujets ne touche pas un type d’entreprise en particulier. Toutes les sociétés, peu importe leur secteur d’activité ou leur taille se sentent concernées par ces enjeux.

Le Bien-être, un concept très présent dans l’esprit de chacun, mais que recouvre-t-il exactement ?

Les recherches effectuées chez WTW confirment qu’il comporte quatre dimensions clés, plus ou moins reliées entre elles :

  • L’équilibre physique (« l’état de santé ») (57%)
  • La sérénité émotionnelle (69%)
  • La sécurité financière (44%)
  • L’établissement de bonnes interactions sociales (62%)

Ainsi les politiques de Bien-être mises en place dans l’entreprise doivent refléter à la fois les valeurs et les attributs propres à la culture d'entreprise tout en fournissant aux salariés le soutien nécessaire pour que chacun puisse donner le meilleur de soi-même. Le Bien-être n'est donc pas seulement l’objet d’un programme ou d’une initiative isolée mais il s’inscrit dans le cadre plus large de l'Expérience Salarié. Sa promotion doit être l’occasion pour les entreprises d'évaluer les besoins des collaborateurs et de déterminer les politiques nécessaires et les mieux adaptées pour répondre à leurs besoins.

C’est la raison pour laquelle WTW mène chaque année l'enquête « Benefit Trends Survey » auprès de 4 000 entreprises dans près de 100 pays. L'enquête fournit des informations sur la façon dont les entreprises pensent à la stratégie et à la conception des avantages sociaux, à la prestation, au coût, ainsi qu'à d'autres domaines d'intérêt actuels. Les sujets approfondis cette année sont l'expérience des collaborateurs (du point de vue des avantages sociaux) et la santé liée au digital.

En parallèle, l’enquête « Global Benefits Attitude Survey » (GBAS) menée auprès de plus de 40.000 collaborateurs à travers le monde a pour objectif de mesurer la perception des collaborateurs à l'égard des avantages sociaux qui leurs sont proposés par leur employeur, ainsi que la manière dont ces avantages sociaux influent sur la productivité.

L’analyse « miroir » des perceptions des salariés versus celles des employeurs met en lumière :

  • Une convergence des attentes en termes d’avantages sociaux relatifs au Bien-être (à 42% pour les salariés versus 39% parmi les employeurs).
  • Un certain déséquilibre entre les attentes des salariés et les préoccupations des entreprises puisque l’employeur souhaite améliorer le Bien-être émotionnel de ses salariés alors que les salariés souhaitent que leur employeur améliore leur Bien-être financier afin d’être plus serein pour leur retraite ;
    Les problèmes financiers à long terme sont la préoccupation principale de la plupart des salariés. Une importante minorité a une situation financière tel, que celle-ci est dans l’obligation de se tourner vers l’employeur pour l’aider à surmonter cette situation. L’interdépendance du Bien-être financier et de l’état de santé est donc incontestable puisqu’en moyenne 34% des répondants déclarent vivre essentiellement de leur revenu mensuel (sans pouvoir avoir recours à une quelconque épargne ou réserve). Mais il apparait que ce pourcentage passe à 32% pour les salariés en bonne santé contre 46% en état de santé dit « fragile ». On en déduit assez facilement le lien entre sécurité financière et santé physique.
  • L’étude réalisée par WTW révèle que 40% des salariés estiment que les applications et outils financiers sont une nécessité dans les packages d’avantages sociaux proposés par les employeurs. Ces dispositifs seraient donc la solution pour aider les salariés qui sont dans une situation de « mal-être financier ».
  • Les générations Y et Z (né après 1985) ont comme sujet de préoccupation la gestion de leur budget au quotidien, alors que les générations X et Boomers ont comme préoccupation leur capacité à se constituer une épargne retraite.

Ces actions peuvent garantir, outre un engagement accru, la rétention de talents à plus long terme et une plus grande productivité de la part des collaborateurs. En retour, les entreprises peuvent en attendre une amélioration des performances et une croissance accélérée dans tous les domaines.

Le Bien-être et la qualité de vie au travail sont donc des fondamentaux, des moteurs essentiels de l’engagement de tous les collaborateurs, tout âge et genre confondus. Ils permettent de créer du lien, concilier l’individuel et le collectif, contribuer à la transformation des organisations et à l’émergence des nouvelles compétences.

Contact

Associate Director, leader de l'offre bien-être France
Integrated & Global Solutions
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