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20 ans de partenariat avec l'Union Dentaire : Interview de Philippe Denoyelle et Franck Mouminoux

De Camille Rougé et Caroline Sergeant | Septembre 5, 2022

Depuis 2002, WTW est le partenaire exclusif de l’Union Dentaire. Dans ce contexte, Philippe Denoyelle et Franck Mouminoux reviennent sur ce partenariat et les perspectives pour les prochaines années.
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Pouvez-vous nous exposer l’ADN de l’Union Dentaire ?

Philippe Denoyelle : L’Union Dentaire accompagne les chirurgiens-dentistes tout au long de leur vie professionnelle. Cela inclut bien sûr l’exercice de sa profession, mais aussi les études ou la fin de l’activité. Depuis sa création en 1960, l’Union Dentaire a été moteur et acteur sur de nombreux sujets, toujours fidèle à son ADN de groupe de réflexion.

Franck Mouminoux : Nous avons toujours cherché à innover pour répondre aux besoins spécifiques de notre profession. Nous avons, par exemple, identifié très tôt que l’accompagnement assurantiel était nécessaire. A ce titre, l’Union Dentaire et WTW (ex-Gras Savoye) ont été novateurs : nous avons établi un cahier des charges sur la base des besoins des chirurgiens-dentistes et ainsi pu proposer des couvertures spécifiques qui ne figuraient pas auparavant dans les contrats d’assurance classiques. L’attachement à être au plus près des attentes et des besoins des praticiens est au cœur de notre engagement depuis les origines du syndicat.

Philippe, vous avez été Président de l’Union Dentaire pendant de nombreuses années et Franck, vous en êtes le Président depuis 2020. Comment s’est passée la transition entre vous deux ?

Franck Mouminoux : La passation s’est faite sereinement car elle était prévue et anticipée depuis longtemps. J’ai commencé comme simple adhérent dans le Cantal. Puis j’ai pris la présidence de la région Auvergne-Rhône-Alpes pour l’Union Dentaire. C’est à partir de ce moment-là que je me suis intéressé au fonctionnement du syndicat. J’ai ensuite été élu au Conseil National au poste de secrétaire général, avant de devenir président. Mon mandat s’inscrit dans la continuité des travaux menés par Philippe.

Philippe Denoyelle : Le nombre de mandat est limité. Je souhaitais que le syndicat soit repris par quelqu’un qui partage mes idées. C’est le cas avec Franck : nous avons incontestablement une vision commune. D’ailleurs, la première fois que j’ai repéré Franck, c’était sur une question touchant les assurances et les relations avec les complémentaires.

Comment définiriez-vous le rôle de l’Union Dentaire dans la profession ?

Franck Mouminoux : L’Union Dentaire est un syndicat à taille humaine, très accessible. Nous sommes une équipe soudée. Et cela nous permet de répondre aux praticiens de façon concrète et conviviale. Les praticiens adhèrent à notre syndicat pour une certaine idée du métier de chirurgien-dentiste et pour cette relation de proximité.

Philippe Denoyelle : Le rôle d’un syndicat ne se limite pas à la négociation d’une convention. Nous assurons un accompagnement au quotidien. L’environnement administratif est de plus en plus complexe. Nos études ne nous ont pas préparés à ces problématiques de gestion d’un cabinet dentaire. Le syndicat est là pour accompagner le praticien dans toute cette globalité. En proposant notamment des services, dont des assurances.

Franck Mouminoux : Et c’est là qu’intervient WTW : en proposant des contrats Prévoyance, Responsabilité Civile Professionnelle (RCP), assurances Tous Risques Cabinets (TRC), etc. Notre rôle est d’avoir une vision pour proposer des services assurantiels en phase avec les nouvelles pratiques qui évoluent constamment.

Philippe Denoyelle : Dès les années 80, nous avons été les premiers à intégrer l’invalidité professionnelle dans des contrats destinés aux chirurgiens-dentistes, notamment en intégrant le pouce dans les parties du corps soumises aux barèmes d’invalidité. C’était une énorme avancée. Aujourd’hui, les besoins et donc les contrats ont changé : couverture contre la cyber-sécurité, e-réputation, etc…

Notre relation nous apporte une réactivité et une flexibilité indispensables pour répondre aux attentes des chirurgiens-dentistes.”

Philippe Denoyelle | Président de l'Union Dentaire de 2011 à 2020

Comment voyez-vous l’avenir du syndicat Union Dentaire ? Les services de WTW vous aident-ils à vous renforcer ?

Philippe Denoyelle : L’Union Dentaire est un syndicat de chirurgiens-dentistes très actif et qui compte dans les débats sur la profession. Nous sommes attachés à la défense du praticien, à son indépendance d’exercice et de traitement ainsi qu’à un exercice de qualité à la fois pour le chirurgien-dentiste mais aussi pour son patient. Car nous sommes avant tout des soignants.

Franck Mouminoux : Nos assurances sont convaincantes car nous sommes convaincus par les garanties et les bénéfices qu’elles apportent. Par exemple, l’Union Dentaire et WTW proposent aujourd’hui une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RCP) qui est la plus concurrentielle du marché : pour en moyenne 25% de moins que nos concurrents, nous offrons plus de garanties et de services. C’est aussi là que nous remplissons véritablement notre rôle de défendre les intérêts des chirurgiens-dentistes en les assurant au meilleur prix.

C’est un partenariat exclusif gagnant-gagnant : WTW a la connaissance des assurances. Et l’Union Dentaire, celle des praticiens.”

Franck Mouminoux | Actuel president de l’Union Dentaire

Le partenariat avec WTW est un partenariat historique qui remonte à 2002. Comment décririez-vous cette relation ?

Philippe Denoyelle : Ce n’est pas qu’un partenariat d’affaire. J’éprouvais de la sympathie pour Patrick Lucas, ancien PDG de l’entreprise, avec qui nous pouvions aller au-delà de la simple discussion de salon et parler des grands enjeux assurantiels. Notre relation constante avec les équipes de WTW nous apporte une réactivité et une flexibilité indispensables pour répondre aux attentes des chirurgiens-dentistes.

Franck Mouminoux : C’est un partenariat exclusif gagnant-gagnant : WTW a la connaissance des assurances. Et l’Union Dentaire, celle des besoins des praticiens. Tout particulièrement car nous exerçons quotidiennement dans nos cabinets. Cela nous permet de proposer des offres adaptées à notre exercice et évoluant avec la transformation de notre métier. Les hautes technologies et l’intelligence artificielle vont bouleverser notre profession. Et l’Union Dentaire et WTW seront aux côtés des chirurgiens-dentistes pour les accompagner et les assurer face à ces nouveaux défis et aux risques potentiels qui les toucheraient.

Auteurs

Directrice du Pôle Médical et Sciences de la Vie


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