Qu’est-ce qu’un programme d’assurance affinitaire?
Vos clients font déjà confiance à votre marque. Le groupe Affinité de WTW vous aide à renforcer cette confiance en vous proposant une protection d’assurance personnalisée, selon des modèles adaptés à votre organisation. Ils peuvent être proposés dans le cadre de démarches visant la souscription de garanties d’assurance, ou à partir d’une plateforme numérique, à titre de garanties complémentaires facultatives en tant qu’avantages intégrés à un programme ou offerts dans le cadre d’un partenariat avec des organisations des secteurs de l’automobile, des finances, du voyage, du commerce de détail ainsi qu’avec des associations ou des organisations ayant des membres.
Nous combinons notre expertise en matière d’assurance, de technologie, de distribution, d’administration de programmes et d’analyse de données pour vous aider à concevoir, à déployer et à gérer des programmes d’assurance pour des groupes à affinité. Ensemble, nous pouvons renforcer la fidélisation de votre clientèle, créer de nouvelles sources de revenus, vous aider à vous démarquer de vos concurrents et améliorer l’expérience client.
Intégrez l’assurance à l’expérience
L’assurance ne devrait pas être vue comme un frein à l’évolution de vos activités. Bien mise en œuvre, l’assurance destinée aux groupes à affinité peut s’intégrer naturellement, au bon moment et en toute fluidité à l’expérience client.
Le groupe Affinité de WTW travaille en collaboration avec des organisations dont l’activité principale n’est pas l’assurance. Elle peut ainsi les aider à offrir une protection adaptée aux besoins de leurs clients, de leurs membres, de leurs employés, de leurs franchisés ou de leurs partenaires d’affaires. Les programmes d’assurance peuvent être intégrés à des processus commerciaux numériques, proposés directement à un point de vente, offerts dans le cadre d’un programme d’avantages sociaux ou par l’intermédiaire des canaux de communication habituels avec la clientèle.
Pour vos clients, cela se traduit par une protection plus facilement accessible, mieux adaptée à leurs besoins et offerte dès qu’ils en ont besoin. Pour votre organisation, ces programmes constituent un outil de fidélisation et de différenciation, tout en vous procurant de nouvelles sources de revenus.
Pourquoi choisir le groupe Affinité de WTW?
En quoi pouvons-nous vous aider?
Renforcer la fidélisation de la clientèle
offrez une protection adaptée par l’intermédiaire des canaux que vos clients utilisent déjà et à des moments clés de leur parcours, pour répondre à leurs besoins, tout en renforçant vos relations d’affaires.
Créer de nouvelles sources de revenus
mettez en œuvre des programmes d’assurance destinée aux groupes à affinité ou d’assurance intégrée susceptibles de générer des revenus supplémentaires et récurrents.
Différencier et renforcer votre proposition
créez une offre complète conçue à partir de vos produits et de vos services phares grâce à la proposition de programmes d’assurance opportuns, pertinents et en phase avec l’expérience de marque que vous proposez.
Agir plus rapidement et en toute confiance
tirez profit de l’expertise de WTW en matière d’assurance, de technologie, d’efficacité opérationnelle et de réglementation pour faciliter la conception et la mise en place de vos programmes.
Comment l’assurance destinée aux groupes à affinité fonctionne-t-elle?
WTW propose toute une gamme de modèles adaptés à votre clientèle, à vos canaux de distribution et à vos objectifs commerciaux :
- Assurance intégrée au point de vente
- Protection supplémentaire facultative
- Couverture groupée ou régime parrainé
- Propositions d’assurance comarquées
- Programmes destinés aux membres d’une organisation ou aux associations
- Programmes commerciaux destinés aux franchisés, aux fournisseurs ou aux partenaires d’affaires
- Propositions d’assurance offertes directement aux consommateurs
