À medida que a disputa pelos melhores talentos se intensifica, empresas precisam encontrar novas formas de não apenas atrair e reter, mas também de encantar seus colaboradores. Como fazer isso? Um dos caminhos é investir nos benefícios corporativos, afinal, muitos profissionais consideram este fator no momento de aceitar uma proposta de emprego.
Mas formar um EVP (Employee Value Proposition) realmente valioso no mundo do trabalho atual não se restringe a planejar “o que” entrega, mas também “como” entrega. É por isso que incorporar novas tecnologias em benefícios corporativos pode ser uma das respostas inteligentes para estar à frente nas estratégias de atração e de fidelização dos colaboradores.
Acompanhe a seguir os principais impactos da tecnologia em benefício na experiência dos empregados e saiba por que considerá-la como aliada na gestão de pessoas.
A digitalização trouxe mais possibilidades de customização de produtos e serviços, o que também molda a expectativa dos colaboradores em relação à experiência no trabalho.
Neste sentido, a tecnologia pode ser uma facilitadora em vários momentos. Primeiro, a partir de ferramentas para coleta e análise de dados, que vão apoiar o mapeamento de grupos e subgrupos dentro da empresa e suas respectivas necessidades. Olhar e atender demandas diversas desperta o senso de pertencimento, algo imprescindível para as pessoas se engajarem no trabalho.
Segundo, porque a tecnologia está presente em plataformas que oferecem mais liberdade para as pessoas utilizarem seus benefícios de acordo com suas rotinas e estilos de vida, tornando a experiência muito mais relevante e proveitosa para as pessoas.
Falando em facilitar a rotina, a tecnologia em benefícios corporativos também apoia a própria gestão. Com a disponibilidade de aplicativos, por exemplo, profissionais podem administrar créditos e benefícios, acessar informações, solicitar serviços ou atualizar dados, de maneira autônoma, ágil e prática. Esta também é uma forma de empoderar os seus colaboradores.
Mas as vantagens também chegam aos profissionais de gestão de pessoas: as soluções digitais, em aplicativos ou nuvem, eliminam, ou ao menos reduzem, o tempo dedicado a tarefas operacionais. Com isso, o foco passa a ser na evolução das estratégias de employee experience.
Por fim, destacamos que a tecnologia em benefícios impacta positivamente a promoção do bem-estar e da saúde dos colaboradores. Com a pandemia, a medicina mediada por telas - ou telemedicina - ganhou mais visibilidade e se tornou uma forma inteligente de incentivar o uso da assistência em saúde, uma vez que encurta distâncias e reduz o tempo para receber orientações médicas.
Aplicativos de celular e dispositivos wearables - relógios e pulseiras - permitem que as pessoas acompanhem indicadores de saúde, como qualidade do sono, níveis de estresse, hidratação, atividade física, entre outros. Ao incentivar e disponibilizar tais recursos, as empresas encorajam o cuidado com a saúde e a adoção de hábitos mais saudáveis. Além disso, quando autorizado pelos colaboradores, organizações podem acessar tais dados para identificar oportunidades de melhoria em seus programas de bem-estar.
Com a transformação digital acelerada, empresas precisam garantir que a tecnologia não seja o fim, mas o meio pelo qual impactos significativos acontecem. E tão importante quanto aplicá-la para a experiência do consumidor e nas operações, é incorporá-la como aliada em estratégias para cuidar dos colaboradores, os quais elegem novos parâmetros para que uma experiência de trabalho seja considerada positiva, saudável e sustentável.
