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Atenção às ofertas de garantia estendida durante a Black Friday

Novembro 24, 2022

Aparelhos eletrônicos e eletrodomésticos são os produtos mais buscados neste ano, que podem vir com a opção de garantia estendida, mas é importante ficar atento ao contrato.
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A Black Friday de 2022 deve movimentar os consumidores, que buscam oportunidades e promoções, principalmente no segmento de eletrônicos e eletrodomésticos. Além de bons preços, os consumidores precisam ficar atentos aos contratos de garantia estendida, que devem ser levados em conta na hora de decidir a compra, alerta a WTW.

“As garantias estendidas variam em duração e preço, que podem mudar de loja para loja”, explica Raquel Silva, diretora de Affinity da WTW. “Por isso, na hora de comprar, principalmente on-line, é importante olhar o que consta no contrato”, completa.

De acordo com Raquel, o ideal é que, dependendo do produto, ele tenha três anos de garantia. “Alguns produtos podem vir com um ano ou dois anos de garantia de fábrica, então a garantia estendida deve ser escolhida de forma que complete três anos. Por exemplo, dois anos de fábrica e um de estendida”, explica. “Mas é também importante ver o valor cobrado”, completa.

Os custos das garantias estendidas costumam variar entre 10% e 20% do valor total do produto. “Normalmente, os preços costumam variar nessa janela, por isso é bom avaliar bem na hora da escolha. Mas, é importante sempre avaliar caso a caso, às vezes é um produto muito avançado, com poucas opções de reparo, o que pode justificar preços mais caros”, contextualiza.

Seguro para celulares

Os aparelhos celulares também estão entre os produtos mais cobiçados nessa Black Friday, podendo ser adquiridos junto com seguros contra furto e roubo. Assim como a garantia estendida, esses seguros precisam ser bem avaliados.

“Alguns seguros para celular têm período de carência ou, então, não contemplam furtos simples, como quando o celular é retirado da bolsa dentro do ônibus, por exemplo”, explica Raquel. “Então é bom ler bem o contrato para evitar ter um problema e não poder utilizar o seguro”, finaliza.

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