La hausse des absences accentue la pression sur les employeurs
De nombreux employeurs en Suisse sont confrontés à une même réalité. Les taux d’absence augmentent, les primes d’assurance continuent de progresser et les entreprises investissent des ressources importantes dans la santé et le bien-être de leurs collaborateurs. Malgré ces investissements, il reste souvent difficile d’évaluer si les mesures mises en place produisent réellement les résultats attendus.
Les évolutions observées soulignent l’importance croissante de cette problématique. Selon l’Office fédéral de la statistique, les salariés en Suisse ont été absents en moyenne 8,5 jours en 2024 en raison d’une maladie ou d’un accident. Ce chiffre est nettement plus élevé qu’il y a dix ans. Parallèlement, les troubles psychiques deviennent un facteur de plus en plus important des absences de longue durée.
Une étude de SWICA montre que 95 % des cas d’invalidité liés à des troubles psychiques entraînent une incapacité totale de travail et durent en moyenne 218 jours. Ces absences prolongées ont non seulement un impact sur les collaborateurs et les équipes, mais elles génèrent également des coûts plus élevés dans le cadre de l’assurance indemnités journalières maladie. SWICA indique que les dépenses liées aux indemnités journalières pour des motifs psychiques ont augmenté de 57 % depuis 2004, accentuant ainsi la pression sur l’évolution des primes.
Davantage d’initiatives ne signifie pas forcément de meilleurs résultats
Face à cette évolution, de nombreuses entreprises ont renforcé leurs actions en matière de santé et de bien-être. Les programmes d’assistance aux employés, les dispositifs de soutien à la santé mentale, les formations à la résilience, les campagnes de promotion de la santé et les plateformes numériques de bien-être sont désormais largement répandus. Les assureurs investissent également davantage dans des programmes de prévention et proposent souvent des incitations afin d’encourager leur utilisation.
Le défi ne réside généralement pas dans un manque d’initiatives, mais dans la capacité à identifier les mesures qui auront le plus d’impact sur la santé des collaborateurs, les taux d’absence et les coûts d’assurance.
Les employeurs disposent aujourd’hui d’un éventail de solutions liées à la santé plus large que jamais. Si cela représente une opportunité, cela complique également la priorisation des investissements. Les initiatives de santé se développent souvent au fil du temps, sous l’impulsion de différentes parties prenantes. Il devient alors difficile d’évaluer leur efficacité, d’identifier les lacunes ou de déterminer quelles actions sont les plus susceptibles de réduire durablement les absences et les coûts de sinistres.
Adopter une vision plus globale de la santé au travail
C’est pourquoi de plus en plus d’entreprises dépassent la seule logique des initiatives de bien-être et adoptent une approche plus globale de la santé au travail.
Les améliorations durables en matière de santé des collaborateurs et de maîtrise des coûts d’absence résultent rarement d’une mesure isolée. Elles reposent généralement sur la combinaison de plusieurs leviers, tels que la prévention, la gestion des absences, le case management, la stratégie d’assurance, la gouvernance et l’analyse des données.
Un bon point de départ consiste à évaluer de manière structurée l’approche actuelle de l’entreprise en matière de santé au travail afin d’obtenir une vision claire des pratiques existantes, des indicateurs clés et des facteurs de risque. Cette démarche permet aux organisations de mieux définir leurs priorités, d’allouer leurs ressources de manière ciblée et d’élaborer une feuille de route conciliant santé des collaborateurs et maîtrise durable des coûts.
Dans un contexte marqué par l’augmentation des coûts de santé et des absences, les organisations qui obtiennent les meilleurs résultats ne sont généralement pas celles qui multiplient les initiatives. Ce sont plutôt celles qui adoptent une approche stratégique fondée sur les données et concentrent leurs efforts sur les mesures qui génèrent un impact durable et mesurable..
WTW aide les employeurs à analyser la santé au travail de manière structurée et globale, tout en identifiant les principaux risques, facteurs de coûts et axes d’amélioration.
Cette approche permet aux entreprises de mieux comprendre ce qui fonctionne déjà, où subsistent des opportunités d’amélioration et quelles actions sont les plus susceptibles de générer un impact mesurable. Elle aboutit à des recommandations priorisées et fondées sur les données, qui facilitent la prise de décision et permettent de concentrer les ressources là où elles créent le plus de valeur.
Les entreprises disposent ainsi d’une base solide pour prioriser leurs investissements et réduire durablement les absences ainsi que les coûts d’assurance.
Auteur
