Los empleados consideran cada vez más los beneficios como un componente crítico de su compensación total. Para las organizaciones, la estrategia de beneficios para empleados es una valiosa herramienta de atracción y retención de talento, así como una oportunidad para reflejar la estrategia de talento en una experiencia de beneficios personal y tangible.
Definir la esencia de la estrategia de beneficios para empleados es complejo. Requiere equilibrar muchos factores, como:
- Competitividad del diseño
- Experiencia del empleado
- Optimización de costos
Además, hay que disponer de los datos correctos para realizar análisis que permitan perfeccionar la estrategia de beneficios. Y para aplicarla con eficacia, se necesita el equilibrio adecuado de tecnología para la gestión de los beneficios.
Nuestro Strategy Navigator Framework
Elevando los beneficios
Análisis, insights e informes:
Portafolio de beneficios
Financiamiento de beneficios
Experiencia del empleado
- Análisis, insights e informes: aplicar conocimientos basados en datos para fundamentar la toma de decisiones y medir los resultados.
- Portafolio: alinear el portafolio de beneficios con los objetivos corporativos y de talento, la cultura y el propósito de la empresa, las necesidades de los empleados y el mercado.
- Financiamiento: gestionar el costo de la empresa (invertir el dinero donde tiene mayor impacto y riesgo).
- Experiencia del empleado: maximizar el valor y el impacto de los beneficios mediante la concienciación, el apoyo a la toma de decisiones y el compromiso.
- Administración y operaciones : optimizar los recursos internos y externos y las soluciones tecnológicas para lograr la eficiencia operativa.
Análisis e informes
En el entorno laboral moderno, los datos son fundamentales para la toma de decisiones. El reto (y, por lo tanto, la oportunidad) reside en identificar los datos críticos necesarios para fundamentar el diseño y la administración de los beneficios para empleados.
Los datos se presentan de dos formas:
- Internos, ej.: utilización de los programas — ¿los empleados están comprometidos y utilizan los beneficios como esperamos?
- Externos, ej.: benchmarking — ¿cuál es la práctica de la competencia y qué esperan los empleados al evaluar un paquete de beneficios?
La estrategia de « definirlo y olvidarlo» es cosa del pasado. Medir el impacto de un cambio, solicitar retroalimentación, perfeccionar y mejorar continuamente el programa de beneficios para empleados es fundamental para garantizar que satisfagan las necesidades de una fuerza laboral en constante evolución.
Portafolio
Muchas organizaciones o sus líderes hacen declaraciones audaces con respecto a "cuidar a nuestros empleados" o tener un "compromiso para apoyar la salud mental". Diseñar un programa de beneficios para empleados bien elaborado es una forma clara de mostrar la alineación entre la estrategia de una organización y la experiencia del empleado.
Los beneficios para empleados pueden ayudarte a alcanzar los objetivos de tu organización en materia de talento y, en última instancia, impulsar los resultados del negocio. Preguntamos:
- ¿Los beneficios que ofreces son realmente importantes para tus empleados?
- ¿Cuáles son los beneficios básicos que se necesitan para competir dentro de un mercado o industria?
- ¿Cuáles son los beneficios adicionales que puedes proporcionar de forma voluntaria u opcional?
Financiamiento
La eterna pregunta que se hacen los líderes de beneficios es: "¿Cuál es el retorno de la inversión?" Las organizaciones tienden a mirar críticamente la enorme inversión realizada en beneficios para empleados, especialmente cuando el entorno financiero es más desafiante. Tu responsabilidad como líder de beneficios es garantizar que el gasto en beneficios sea óptimo.
Es importante buscar diferentes vías de financiamiento, por ejemplo, la participación de los empleados en los costos. La gestión de riesgos también es un elemento crítico del financiamiento. Considera:
- ¿Cuál es la división apropiada de los costos entre empleador y empleado?
- ¿Cuáles son las oportunidades para reducir costos excesivos o inesperados mediante el uso de socios estratégicos o mecanismos que ayuden a mitigar riesgos financieros?
Financiamiento
El programa de beneficios más completo no tiene impacto si los empleados no saben que existe. Lamentablemente, esta es una de las quejas más comunes de los líderes de beneficios: que los empleados no saben qué beneficios tienen. Establecer y mantener un diálogo constante con los empleados (y sus dependientes) es clave para aumentar la conciencia y aprovechamiento de los beneficios.
En algunas ocasiones, los empleados están saturados de información y otras veces, sobre todo en los momentos más importantes y difíciles (por ejemplo, una crisis de salud), la información del programa de beneficios es inaccesible o difícil de entender.
Una comunicación clara y accesible es un elemento clave de un programa de beneficios. Cuando se comunica con claridad, se eleva la experiencia del empleado.
Administración y operaciones
El éxito de un programa de beneficios para empleados suele requerir un plan de gestión de beneficios bien administrado. Los programas cumplen o superan los objetivos financieros y en materia de talento aprovechando la tecnología en constante evolución e incluyen un riguroso proceso de gestión para impulsar la eficiencia.
Podemos ayudarte a garantizar que tu programa de beneficios para empleados aproveche eficazmente capacidades externas y enfoque los recursos internos en los elementos clave del programa. También podemos apoyarte a mejorar la productividad mediante alianzas estratégicas que tercericen aspectos críticos de la experiencia de beneficios con organizaciones especializadas en este ámbito.
