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El “Gran retorno”: cómo los beneficios y estrategia de bienestar ayudan al regreso a la oficina

Autor

Rebecca Warnken
Marzo 20, 2023

El trabajo remoto ha tenido efectos mixtos: los empleados valoran el tiempo personal adicional, pero muchos se sienten desconectados. Comprender las preferencias y necesidades del lugar de trabajo de los empleados es fundamental para informar la estrategia de beneficios futuros.


Traer a los empleados de vuelta a la oficina es uno de los puntos más urgentes de las agendas de muchas organizaciones en la actualidad. Pero las necesidades y expectativas de los empleados han cambiado mucho desde el COVID-19, incluso cuando los empleadores se esfuerzan por redefinir los lugares de trabajo. Por ejemplo, la Encuesta Global de Actitudes de Beneficios 2022 de WTW descubrió que el 37% de los empleados preferiría trabajar de forma remota, 33% de forma presencial, pero aun así un 30% preferiría híbrido.

Equilibrar las necesidades de los trabajadores remotos, híbridos e in situ ha hecho que muchos empleadores se sientan abrumados. Muchas empresas continúan lidiando con hacer que el lugar de trabajo sea atractivo y manteniendo a los empleados conectados cuando tantos trabajan de forma remota.

La buena noticia es que los beneficios y el bienestar han demostrado ser invaluables para apoyar las necesidades de los empleados, independientemente del estilo de trabajo. Pero si es como muchos empleadores, y desea alentar a los empleados a trabajar en el sitio, considere el papel que pueden desempeñar sus programas de beneficios y bienestar.


Principales ventajas del trabajo remoto
  • 44% menos tiempo de viaje diario

  • 37% menor costo de ir a la oficina

  • 33% mejor administración de los compromisos del hogar


Equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal
  • 2022: 70%

  • 2019: 46%


Por otro lado, los empleados informan que el trabajo remoto afecta negativamente su bienestar social. Muchos carecen de interacciones sociales, se sienten desconectados y les resulta difícil construir nuevas relaciones. El porcentaje de empleados que se sienten conectados tuvo una caída de dos dígitos: del 41% en 2019 al 28% en 2022.


Principales desventajas del trabajo remoto
  • 33% falta de interacciones sociales

  • 30% sensación de desconexión

  • 30% más difícil construir relaciones


Bienestar social
  • Porcentaje conectado: 2022: 28%

  • Porcentaje conectado: 2019: 44%


Un número significativo de empleados también cree que el trabajo presencial proporciona más oportunidades para el crecimiento profesional. Nuestras encuestas revelan que más de un tercio de los empleados de Latam, les preocupa que trabajar de forma remota sea perjudicial para sus oportunidades de desarrollo profesional. Esta preocupación aumenta entre los trabajadores con discapacidades y problemas de neurodesarrollo, así como entre los empleados más jóvenes.

Cómo hacer que el trabajo presencial valga la pena

¿Qué pueden hacer las organizaciones para garantizar que los beneficios satisfagan las necesidades de sus trabajadores y se alineen con los objetivos comerciales? Para ayudar a que el trabajo en el sitio sea atractivo y conveniente, considere las siguientes medidas:

Conclusiones clave

Ofrecer beneficios que cumplan con las expectativas de los empleados es clave para mejorar el trabajo in situ y alentarlos a regresar a la oficina. Sin embargo, es necesario estar preparado para el aprendizaje y cambios continuos, ya que no hay un enfoque único disponible.

Los empleados individuales tienen sus propias experiencias y desafíos únicos que moldean sus necesidades en constante cambio. Escúchalos, examina tu estrategia de bienestar y asegúrate de ofrecer beneficios inclusivos y equitativos. Hacerlo no solo permite maximizar la inversion, sino que también les permite a tus empleados saber y sentir que la organización está comprometida a apoyar su bienestar, sin importar dónde trabajen.

The top advantages of remote work include less time commuting, lower cost of going to the office, and better management of household commitments.

Source: WTW 2019 and 2022 Global Benefits Attitudes Survey

On the other hand, employees report that remote work negatively affects their social wellbeing. Many lack social interactions, feel disconnected and find building new relationships difficult. The percentage of employees who feel connected took a double digit fall from 41% in 2019 to 28% in 2022. Men and younger generations are more likely to feel disconnected from their colleagues than their counterparts.

The top disadvantages of remote work include lack of social interactions, feeling disconnected, and harder to build relationships.

Source: WTW 2019 and 2022 Global Benefits Attitudes Survey

A significant number of employees also think that onsite work provides more opportunities for career growth. Our surveys reveal that 44% of employees worry that working remotely is detrimental to their career development opportunities. This concern is heightened among workers with disabilities and neurodevelopmental issues as well as younger employees.

How to make working onsite worthwhile

What can your organization do to ensure benefits meet your people’s needs and align with business goals? To help make onsite work attractive and convenient, consider the following measures:

According to our 2022 Best Practices in Healthcare Survey, over half of employers provide onsite health promotion activities, and one in four offer onsite health clinics.

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Headshot of Rebecca Warnken

Rebecca Warnken

Senior Director, Health and Benefits

VIDEO

Docuserie WTW: La Revolución del Beneficio