Saviez-vous que les employés considèrent de plus en plus leurs avantages sociaux comme une raison de travailler pour leur employeur et de leur rester fidèle?
Et cela n’a rien d’étonnant — malgré certaines améliorations, la majorité des employés sont toujours confrontés à des difficultés financières à court terme, épargnent insuffisamment pour la retraite et s’inquiètent de l’accès aux soins et du coût de ces derniers.
Les employés souhaitent travailler à distance, mais ceux qui recherchent cette flexibilité sont souvent moins engagés et plus susceptibles de se sentir épuisés.
Dans ce contexte, l’appréciation des avantages sociaux proposés par les employeurs est en hausse. Comment les employeurs peuvent-ils tirer parti de cette dynamique pour mieux soutenir leurs collaborateurs? L’enquête mondiale sur les attitudes à l’égard des avantages sociaux — couplée à la recherche de WTW auprès des employeurs — offre un aperçu essentiel des attentes et besoins des employés, un outil précieux pour s’orienter en cette période de changement.
10 constats clés de l’enquête mondiale sur les attitudes à l’égard des avantages sociaux
Les employés sont confrontés à de nombreux défis
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01
Les préoccupations financières pèsent lourdement avec l’augmentation du coût de la vie
- Trois employés sur dix déclarent être dans une situation financière plus difficile qu’il y a un an, ce qui a un impact négatif sur leur vie (Figure 1).
- Aux États-Unis, près de neuf employés sur dix s’inquiètent de leur capacité à subvenir à leurs besoins essentiels
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02
La sécurité en matière de retraite a diminué
- Trois employés sur quatre déclarent ne pas épargner suffisamment pour leur retraite, et environ 50 % ne sont pas sur la bonne voie (Figure 2).
- Les employés s’attendent à travailler plus longtemps — la proportion de ceux qui pensent travailler après 70 ans est en hausse.
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03
La santé mentale reste un enjeu, malgré des améliorations post-pandémie
- Depuis 2022, des progrès ont été observés dans la santé émotionnelle, le bien-être social et la réduction du burnout (en particulier chez les plus jeunes).
Mais des problèmes persistent : environ la moitié des jeunes travailleurs présentent des signes d’anxiété et de dépression.
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04
L’accès aux soins est une préoccupation majeure
- Les systèmes de santé sont sous pression depuis la pandémie — les répondants évoquent des délais d’attente en augmentation.
- En moyenne, quatre employés sur dix s’inquiètent des temps d’attente futurs (Figure 3).
Que veulent et de quoi ont besoin les employés?
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05
Les employés recherchent davantage de sécurité
- Bien que la rémunération reste la priorité principale, les employés souhaitent de plus en plus une sécurité accrue face à l’incertitude économique.
- Les avantages sociaux sont plus importants que jamais pour attirer et fidéliser : depuis 2017, leur importance comme facteur d’acceptation d’un emploi a augmenté de 50 % (Figure 4).
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06
Le désir de télétravail est en forte hausse
- Le besoin de télétravail a presque doublé en deux ans.
- Par ailleurs, les employés dont le souhait de télétravail n’est pas satisfait sont 50 % plus susceptibles de chercher un nouvel emploi et 30 % plus susceptibles d’être désengagés.
Les attitudes des employés envers leurs avantages sociaux actuels
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L’appréciation des avantages sociaux progresse
- La part des employés estimant que leur package d’avantages répond à leurs besoins a augmenté de 15 à 45 % depuis 2017.
- Les initiatives des employeurs ont aidé les employés à faire preuve de résilience et à répondre à leurs besoins : par exemple, la télémédecine a facilité l’accès aux soins, et la navigation dans le système de soins a permis une meilleure compréhension des coûts.
- Au cours de la dernière décennie, les employeurs ont élargi le choix des prestations — et cette diversité a un effet très positif sur l’appréciation des avantages.
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08
Les employeurs ont progressé en matière de diversité, équité et inclusion (DEI)
- Près de 50 % des employés affirment que leur employeur a progressé dans ses initiatives DEI, notamment en matière de promotion au mérite, de représentation dans les postes de direction et de diversité des points de vue.
Des opportunités pour les employeurs d’améliorer leurs programmes
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Combler l’écart entre les besoins des employés et les priorités des employeurs
- Les employés ont besoin de soutien dans leur bien-être financier, leur retraite et leur flexibilité au travail.
- Ils sont presque trois fois plus nombreux à donner la priorité au bien-être financier que ne le fait leur employeur.
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Des solutions simples peuvent être les plus efficaces
- Pour la santé mentale et physique : mettre en place des programmes favorisant le temps libre, l’exercice et le plein air.
- Pour le bien-être financier : aider les employés à mieux comprendre les options disponibles — et comment les utiliser.
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Cette étude vise à aider les employeurs à mieux comprendre leur personnel et à adapter stratégiquement leurs politiques et pratiques en matière d’avantages afin de garder une longueur d’avance, de maintenir l’engagement, la satisfaction et la productivité des employés, et d’attirer les bons talents. Nous plaçons les employés au cœur de notre démarche en recueillant leur point de vue sur les avantages sociaux et la rémunération, leur bien-être, leur flexibilité au travail et les politiques et programmes de leur employeur.
