Encuesta de Tendencias de Beneficios 2025 | América Latina
A medida que las empresas avanzan en 2025, un mensaje es claro: las reglas tradicionales de los beneficios para empleados están cambiando.
Con el aumento de costos, la inestabilidad económica y empleados que exigen más apoyo y personalización, las organizaciones deben transformar su forma de pensar los beneficios. Pero esto no se trata de presupuestos más grandes ni de programas interminables. Se trata de gastar con inteligencia, enfocarse mejor y usar los beneficios como una herramienta estratégica para impulsar el compromiso, la retención y el propósito.
Los hallazgos de la Encuesta de Tendencias de Beneficios 2025, de WTW, ofrecen una dirección clara. Aunque el costo es la principal preocupación, los empleadores no están renunciando a sus objetivos. Están recalibrando: eliminando lo que no funciona, reforzando lo que sí. Invierten con mayor precisión, mejoran la experiencia y la elección, modernizan la administración y usan los beneficios para comunicar quiénes son y qué representan.
01
Nuestra Encuesta de Tendencias en Beneficios 2025 revela una preocupación urgente entre los empleadores: el aumento de los costos de los beneficios para empleados se ha convertido en uno de los principales desafíos para los líderes de beneficios (Figura 1). Con una economía debilitada, las presiones financieras sobre los presupuestos de beneficios también se han intensificado y cobrado mayor relevancia. En conjunto, dos tercios de los empleadores identifican hoy la presión de costos como un factor central que está moldeando su estrategia de beneficios.
¿Cómo pueden los empleadores controlar estos costos? No necesariamente significa recortar beneficios, sino gestionarlos de forma más inteligente. Los empleadores deberían construir una estrategia en dos frentes:
Estas acciones pueden reducir el gasto y al mismo tiempo mejorar el apoyo al empleado — un verdadero ganar-ganar.
02
Con la estabilización del mercado laboral en algunas regiones, las preocupaciones sobre el talento se han moderado. Sin embargo, los cambios demográficos a largo plazo — como el envejecimiento de la población y la reducción de los grupos de talento disponibles —, junto con la escasez de habilidades clave, hacen que los desafíos relacionados con el talento sigan siendo un factor clave en las estrategias de beneficios.
Los empleadores están respondiendo con un enfoque más centrado en el colaborador. Cada vez más organizaciones están diseñando beneficios con un enfoque claro en la atracción, retención y bienestar de los empleados. Al mismo tiempo, las empresas líderes están utilizando los beneficios como una forma de reflejar el propósito y los valores de su empresa —pasando del 25% actual al 39% en tres años.
Esto marca un cambio fundamental. En lugar de simplemente igualar lo que ofrece el mercado, los beneficios se están convirtiendo en una parte esencial de cómo las empresas se diferencian. Los empleadores deben comunicar una propuesta de valor clara a través de sus beneficios: apoyando las necesidades específicas de sus colaboradores, reflejando los valores de la organización y generando una conexión emocional mediante un mayor apoyo, compromiso y comunicación inteligente.
03
Los empleadores aspiran a presentar una propuesta de valor clara y convincente de sus beneficios, pero al mismo tiempo deben gestionar los costos dentro de los presupuestos existentes. ¿Cómo pueden conciliar estos objetivos?
Se anticipa un cambio significativo (Figura 2). En los próximos tres años, más de la mitad (55%) de los empleadores planea reasignar o reequilibrar su inversión en beneficios, agregando o mejorando algunos, mientras reducen o eliminan otros.
Esta recalibración requiere una evaluación cuidadosa de las necesidades de los colaboradores y del valor que cada beneficio aporta a la organización. Los empleadores deben definir cómo optimizar los recursos existentes para respaldar sus objetivos más amplios en materia de beneficios. Es necesario decidir qué beneficios priorizar, cómo crear una experiencia mejorada para los empleados y cómo mejorar la administración y operación de los programas. Las estrategias de comunicación efectivas serán clave para gestionar las reacciones de los colaboradores ante estos cambios.
04
En un contexto de control de costos y reajuste del gasto en beneficios, los empleadores están adoptando …
Completa el formulario a la derecha, o debajo si estás en un dispositivo móvil, para desbloquear más información y acceder al informe completo de la encuesta en América Latina.
