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Artículo

Cómo personalizar los beneficios de salud utilizando datos demográficos

Marzo 28, 2025

Con el aumento de la diversidad en las empresas y la necesidad de retener el talento, la personalización de los paquetes de beneficios se ha convertido en una estrategia clave para las organizaciones.
Inclusion-and-Diversity|Employee Experience|Ukupne nagrade |Benessere integrato
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El uso de datos demográficos es una forma eficaz de garantizar que el paquete de beneficios ofrecido satisface las necesidades específicas de cada grupo de empleados. En este artículo exploramos algunos puntos esenciales para apoyar a las empresas a refinar su estrategia de salud.

Trazar el perfil demográfico

El primer paso para personalizar los beneficios es comprender quiénes son sus empleados Esta información puede ayudar a RRHH a comprender las diferencias como la composición por edad, sexo, ubicación y necesidades específicas de los empleados.

Según datos recientes de nuestras encuestas, la diversidad demográfica en las empresas va en aumento, con diferentes generaciones (Baby Boomers, Generación X, Millennials y Generación Z) coexistiendo en el lugar de trabajo. Cada grupo tiene sus propias preferencias y necesidades, lo que hace esencial crear paquetes de beneficios amplios o con flexibilidad, incluso beneficios voluntarios.

Por ejemplo, los empleados más jóvenes pueden estar interesados en beneficios relacionadas con la salud mental y el bienestar financiero, mientras que los empleados de más edad pueden valorar los planes de jubilación sólidos y los programas de asistencia médica continuada.

Analizar las necesidades regionales

Otro aspecto importante de la personalización es tener en cuenta la ubicación geográfica de los empleados. Dependiendo de la región, puede haber variaciones en los tipos de cobertura médica requeridos.

Las empresas que operan en distintos lugares deben ser conscientes de las diferencias en los costos y la disponibilidad de los servicios de salud. El uso de datos para conocer las necesidades regionales permite ofrecer paquetes de beneficios con mayor adhesión y satisfacción entre los empleados.

Utilizar los datos de salud existentes

Para personalizar los beneficios de salud, es esencial utilizar los datos disponibles sobre este tema, como las principales enfermedades que generan absentismo, el uso del seguro médico, la prevalencia de enfermedades crónicas, entre otros. Esto ayuda a crear programas específicos para mitigar el riesgo y gestionar las enfermedades, como los programas de control de enfermedades crónicas.

Metodología y herramientas de análisis, son cruciales en este proceso, ya que permiten identificar las brechas y oportunidades de mejora en los beneficios médicos.

Incorporar la diversidad a las decisiones

Además, al personalizar los beneficios hay que tener en cuenta la diversidad dentro de la empresa. El sexo, la orientación sexual, la etnia y otras características demográficas repercuten en las necesidades de atención médica.

Los programas de salud que abordan, por ejemplo, la inclusión de cónyuges del mismo sexo o la cobertura de tratamientos específicos, como la cirugía de reasignación de sexo, pueden ser decisivos para la satisfacción y retención de determinados grupos.

Flexibilidad

Ofrecer flexibilidad en los planes de salud es también una forma de satisfacer las variadas necesidades de los empleados. Un ejemplo sería permitir a cada empleado elegir entre distintas opciones de cobertura, como incluir o no a las personas dependientes, añadir programas de telemedicina o asistencia psicológica, que son preferencias crecientes entre los empleados.

La personalización de los beneficios de salud mediante datos demográficos permite a la empresa crear paquetes de beneficios más eficaces y alineados con las necesidades reales de los empleados.

La inteligencia de datos ofrece poderosas perspectivas para diseñar beneficios que no sólo aumenten la satisfacción, sino que también ayuden a la empresa a destacar en el competitivo mercado del talento.

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Luan Pereira
Director - Health & Benefits, América Latina

Monica Gonzales

René Ballo
Director - Health & Benefits, América Latina

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