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Reporte de la encuesta

Experiencia del Empleado 2021 (EX)

Julio 20, 2021

Mejorar la experiencia del empleado (EX) es una de las principales prioridades de las empresas. Pero son pocas las que cuentan con una estrategia de negocio y de EX integradas para hacer frente a los desafíos de la nueva realidad y a la forma en que se realiza el trabajo después de la pandemia.
Future of Work|Health and Benefits|Inclusion-and-Diversity|Employee Experience|Ukupne nagrade |Benessere integrato|Compensation Strategy & Design|Retirement
Risque de pandémie

Los resultados de nuestra encuesta global Experiencia del Empleado 2021 confirman que la pandemia generó una tensión en la EX, ya que los empleadores implementaron una serie de acciones, incluyendo la reestructuración, el corte de salarios y beneficios, y la adopción de un modelo de trabajo flexible en respuesta a la crisis. Estas acciones tuvieron un impacto significativo en las personas y las empresas, con una disminución de la productividad, del compromiso y del bienestar, entre otras cuestiones, en muchas organizaciones.

Como resultado, estamos asistiendo a un “gran despertar de la EX”, en el que el 92% de las organizaciones consideran la mejora de la EX una prioridad para los próximos tres años, una cifra muy más alta que el 52% de antes de la pandemia.

Los empleadores reconocen la urgencia de mejorar la EX a medida que se adaptan a su nueva realidad y se enfrentan a los desafíos de la rotación y del compromiso. Sin embargo, 79% de las organizaciones informan que aún no han alcanzado su nueva realidad en términos de retorno al lugar de trabajo y de poner fin a las políticas y procedimientos temporales relacionados con la pandemia.

En otras palabras, la presión sobre la EX persiste, y la mayoría de las organizaciones informan que tienen un largo camino por recorrer. Las conclusiones de nuestra encuesta ayudarán a las organizaciones a tomar las medidas adecuadas para transformar la EX de forma que permita a los empleados y a la empresa prosperar en el mundo post-pandémico.

Conozca los resultados detallados de la encuesta global realizada por Willis Towers Watson entre marzo y abril de 2021 en la que participaron 1.550 empresas que representan a 9,45 millones de empleados en todo el mundo.

Para más información, comuníquese con su consultor de Willis Towers Watson o envíenos un correo electrónico.

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Experiencia del Empleado 2021 (EX) PDF 3.9 MB
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