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调研报告

全球奢侈品品牌调研报告

2021年10月28日

为了进一步了解奢侈品行业的发展方向,我们对全球奢侈品品牌的决策者进行了专项调研,旨在了解他们未来几年的风险、机遇和挑战。
Casualty|Cyber Risk Management|Medioambiental|Property Risk and Insurance Solutions
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面对挑战,展望更光明的未来

在经历了近代史上最具颠覆性的时期之后,奢侈品品牌正逐渐摆脱阴霾,重新开始展望未来。

  • 但新常态会是什么样子?
  • 塑造未来的趋势是什么?
  • 品牌在疫情后应注意哪些风险?

为了进一步了解行业发展方向,我们就未来几年面临的风险、机遇和挑战咨询了世界各地奢侈品品牌的决策者。

调研样本及方法

本次调研是由我们的合作伙伴Coleman Parkes Research在2021年7月和8月进行的,采取电话采访和网络调研的混合方式。

我们收到了来自欧洲、美国和亚洲奢侈品零售品牌的100位高级决策者的回复。

信心正在逐步恢复

我们发现,尽管目前面临重重困难,奢侈品品牌对未来仍充满信心。

绝大多数企业认为,他们将在短期内获得更多利润。

70%
受访企业认为奢侈品牌将在未来两年内提高盈利能力

尽管疫情加速了行业的数字化步伐,但人们并不急于放弃实体店。

大多数参与者表示,他们预计未来5年网上销售的比例不会提升。

但各大品牌表示,它们在吸引更年轻、更有社会意识的消费者方面面临着越来越大的挑战,它们将加强数字化体验,以迎合千禧一代和95后的消费者。

品牌面临着一系列复杂的风险

我们的调研显示,决策者感受到巨大的压力,不仅要减少对环境的影响,还要展示良好的治理实践。

66%
的受访品牌正在实施正式流程来管理环境、社会和治理 (ESG)风险

商务旅行的风险也排在很高的位置,这或许反映了人们对疫情后的紧张情绪。

保护客户数据免受日益增加的网络犯罪风险的需要是一个主要问题,而供应链管理和贸易问题,包括英国脱欧和迫在眉睫的关税战争,也是未来风险和挑战的重点。

如果这些问题出错,就会严重损害公司的形象。

由于奢侈品的地位,他们可能比其他企业对其行为负有更高的责任。

声誉不是一个单一的风险,而是一个“风险的风险”,一个复杂的问题矩阵,需要谨慎处理。这可能导致我们在调研中认为此类风险更难管理。

品牌财务成功的最大风险

以下是调研报告中披露的影响奢侈品牌财务情况的风险因素:

This chart shows that the top six risks highlighted to pose the greatest risk to a brand's financial success
in the next two years is directors and liability risk (54%), business travel risk (53%), environmental risk (53%), health risk (50%), supply chain and infrastructure risk (48%) and product recall risk (41%)
未来两年将是对品牌财务成功构成威胁的六大风险

奢侈品品牌表现出了韧性

奢侈品品牌再次证明了它们的韧性,正在从疫情中恢复过来,就像它们从10年前的金融危机中恢复过来一样。

尽管前面的道路更加清晰,但未来几年可能会遇到的风险和挑战越来越多。如需了解更多信息,请填写本页顶部的表格下载我们的2021年全球奢侈品品牌调研报告。

联系我们

Alex Jiang 姜晖
韦莱韬悦金融风险部中国区负责人

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