在经历了近代史上最具颠覆性的时期之后，奢侈品品牌正逐渐摆脱阴霾，重新开始展望未来。
为了进一步了解行业发展方向，我们就未来几年面临的风险、机遇和挑战咨询了世界各地奢侈品品牌的决策者。
本次调研是由我们的合作伙伴Coleman Parkes Research在2021年7月和8月进行的，采取电话采访和网络调研的混合方式。
我们收到了来自欧洲、美国和亚洲奢侈品零售品牌的100位高级决策者的回复。
我们发现，尽管目前面临重重困难，奢侈品品牌对未来仍充满信心。
绝大多数企业认为，他们将在短期内获得更多利润。
尽管疫情加速了行业的数字化步伐，但人们并不急于放弃实体店。
大多数参与者表示，他们预计未来5年网上销售的比例不会提升。
但各大品牌表示，它们在吸引更年轻、更有社会意识的消费者方面面临着越来越大的挑战，它们将加强数字化体验，以迎合千禧一代和95后的消费者。
我们的调研显示，决策者感受到巨大的压力，不仅要减少对环境的影响，还要展示良好的治理实践。
商务旅行的风险也排在很高的位置，这或许反映了人们对疫情后的紧张情绪。
保护客户数据免受日益增加的网络犯罪风险的需要是一个主要问题，而供应链管理和贸易问题，包括英国脱欧和迫在眉睫的关税战争，也是未来风险和挑战的重点。
如果这些问题出错，就会严重损害公司的形象。
由于奢侈品的地位，他们可能比其他企业对其行为负有更高的责任。
声誉不是一个单一的风险，而是一个“风险的风险”，一个复杂的问题矩阵，需要谨慎处理。这可能导致我们在调研中认为此类风险更难管理。
以下是调研报告中披露的影响奢侈品牌财务情况的风险因素：
奢侈品品牌再次证明了它们的韧性，正在从疫情中恢复过来，就像它们从10年前的金融危机中恢复过来一样。
尽管前面的道路更加清晰，但未来几年可能会遇到的风险和挑战越来越多。如需了解更多信息，请填写本页顶部的表格下载我们的2021年全球奢侈品品牌调研报告。
