Desde o surgimento do comércio, a adaptação em um ambiente incerto e variado tem sido fundamental para o sucesso dos negócios. Os desafios de hoje são alimentados pela frequência e complexidade das ameaças que perpassam todas as categorias de risco, incluindo geopolítica, volatilidade econômica, saúde da população, mudanças climáticas, cadeia de suprimentos, talento e tecnologia. A hora de agir, engajando pessoas e estabelecendo propósitos para combater essas ameaças e criar oportunidades, é agora.
Vemos três imperativos críticos para prosperar no cenário em mudança:
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O ambiente contemporâneo ilustra o impacto de vários riscos de baixa frequência e alto impacto que surgem quase simultaneamente: uma pandemia global, crises financeiras, uma série de eventos climáticos conhecidos como “eventos de cem anos”, ruptura social e escassez significativa de mão de obra. Embora a frequência e a ocorrência desses eventos possam parecer improváveis, a análise preditiva da WTW em 10 categorias de risco calcula uma probabilidade de 63% de um ou mais “eventos de cem anos” em qualquer década e uma chance de 26% de que vários desses eventos ocorram na mesma década. A probabilidade é ainda maior quando os eventos são interdependentes.
A melhor maneira de se preparar para esses e outros riscos, como guerra, terrorismo ou ameaças cibernéticas, é enxergar os riscos por meio de uma lente comum que esteja nivelada com a empresa. Ao considerar um portifólio de riscos de forma unificada, as organizações podem alcançar melhores resultados do que gerenciando-os de forma independente. Dados, análises e modelos estatísticos que abordam vulnerabilidades conectadas levam a uma melhor previsão e entendimento, além de evitar uma potencial queda em espiral do desempenho criada por vários fatores.
Por exemplo, o risco de investimento tornou-se mais sistêmico, difícil de diversificar ou proteger e altamente incerto. A criação de valor a longo prazo e a tomada de decisão eficaz não podem depender da análise básica dos padrões históricos de retorno e exigem a compreensão de como os novos riscos da ecologia, tecnologia e mudanças demográficas podem desencadear mudanças no valor.
Conectar riscos para gerar resultados superiores significa identificar e antecipar ameaças constantemente, preparar-se para o inesperado e estar pronto para agir de forma decisiva quando necessário. Aqui estão três exemplos onde enxergamos oportunidades significativas:
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Conforme os investidores colocam maior foco no valor intrínseco e na saúde econômica de longo prazo para os stakeholders, suas expectativas em relação aos compromissos ambientais, sociais e de governança (ESG) e sustentabilidade aumentam. Para serem eficazes, as metas ESG devem estar diretamente vinculadas ao gerenciamento de riscos de longo prazo:
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A resiliência organizacional é a capacidade de se recuperar de eventos adversos, idealmente alcançada pela compreensão de suas lições, para emergir mais bem posicionado contra ocorrências semelhantes. Construir resiliência requer uma ampla gama de recursos que são melhor abordados em três frentes:
Embora os eventos recentes tenham nos desafiado, as ações de liderança demonstram que é possível, nos negócios hoje, gerenciar com sucesso mesmo em tempo de incerteza. Eles também mostram o que é mais importante, pessoas e propósito. Concentrando-se nos três imperativos que descrevemos, as organizações podem ser mais fortes e mais bem preparadas para o futuro.
