COVID-19 (Coronavírus)

A pandemia da COVID-19 (coronavírus) alterou a vida diária como a conhecíamos e incutiu medo e incerteza em muitos, desafiando líderes governamentais e empresariais a dissipar preocupações e responder a esta crise. Um ano após o início da pandemia, a recuperação começa a estar à vista, com vacinas a serem disponibilizadas para mais pessoas a cada dia mas ainda há muito trabalho a ser feito enquanto nos preparamos para um retorno a um estilo de vida mais normal. Continuaremos a abordar a variedade de questões que a pandemia e a recuperação apresentam através da perspetiva das pessoas, risco e capital, criando conteúdo regularmente nessas três áreas para ajudar as empresas a entender e gerir melhor a crise.

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Preparando-se para um mundo pós COVID-19

A crise da COVID-19 ampliou e acelerou a transformação em direção a um mundo mais global e digital no meio da incertezas e ambiguidades generalizadas. Mesmo quando uma maior sensação de certeza regressa, a maneira como as organizações lideram e gerem neste "novo normal" é crítica para o desempenho dos negócios e da sua capacidade de permanecer competitivas e relevantes.

As organizações que terão sucesso amanhã devem desenvolver culturas de local de trabalho resilientes, uma gestão de riscos e planos cuidadosos e planos detalhados de continuidade de negócios. Ao mesmo tempo, espera-se que os colaboradores acompanhem a evolução do local de trabalho (que provavelmente se tornará híbrido), adotem novas tecnologias e processos, atualizem as suas habilidades e competências e permaneçam engajados e produtivos. As organizações devem examinar as operações para determinar o que funcionou e o que não funcionou durante o auge da crise para melhorar as operações, a gestão de riscos e os planos de continuidade de negócios para se preparar melhor para a próxima crise.

Protegendo as pessoas

Proteger as pessoas contra a COVID-19 vai muito além da prevenção de doenças. A pandemia teve um efeito arrebatador no bem-estar dos funcionários. Mais do que uma crise de saúde global, a COVID-19 é também uma crise financeira e social que exige ações ousadas para preservar a segurança, a saúde e o bem-estar da sua força de trabalho. O desafio para os empregadores é saber como apoiar da melhor forma os seus colaboradores para que sintam e tenham o melhor desempenho, dentro e fora do trabalho. Adotar uma abordagem que priorize as pessoas conquistará a confiança dos colaboradores e permitirá que a organização avance neste momento difícil.

Gestão do risco

Em termos de risco, a primeira pergunta que muitos fazem é: “O meu seguro cobrirá as perdas associadas à COVID-19?” A cobertura depende de vários fatores, principalmente do tipo de cobertura, da natureza da perda e da própria apólice.

Mas a gestão de riscos vai muito além do seguro. Por exemplo, como lidar com colaboradores que estavam no exterior e gostariam de voltar para casa? Quando encorajar os colegas a voltarem para o escritório? E como ajudar a proteger os colaboradores essenciais que devem trabalhar durante a pandemia?

Salvaguarda do capital

Quando a pandemia COVID-19 começou, teve um impacto profundo nos mercados de capitais. Eventualmente, os mercados recuperaram, mas com o tempo a pandemia levou a novos desafios para o comportamento tradicional do mercado, como uma campanha dirigida pelos media para espremer os vendedores a descoberto. Além disso, as economias em todo o mundo foram pressionadas à medida que os bloqueios levaram a uma queda no PIB e muitos governos optaram por programas de estímulo que podem levar ao aumento da dívida. Em última análise, o impacto de longo prazo da pandemia não será compreendido por algum tempo. As empresas devem ter uma perspectiva de longo prazo, mas estar preparadas para a volatilidade contínua do mercado e outras incertezas económicas.

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