Os funcionários veem cada vez mais os benefícios como um componente crítico de suas recompensas totais. Para as organizações, a estratégia de benefícios é uma ferramenta valiosa de atração e retenção de talentos, além de ser uma oportunidade para refletir a estratégia de talentos em uma experiência de benefícios pessoal e tangível.
Entender a essência da estratégia de benefícios para empregados é uma tarefa complexa. É necessário equilibrar muitos fatores, como:
- Competitividade no desenho do plano
- Experiência do empregado
- Otimização de custos
Além disso, você precisa encontrar os dados certos para análise a fim de refinar sua estratégia de benefícios para funcionários. Para implementá-la de forma eficaz, é preciso ter o equilíbrio adequado de tecnologia para administração de benefícios.
Nossa estrutura de benefícios para funcionários
É útil ter uma estrutura para projetar e manter um programa eficaz de benefícios. Nosso Strategy Navigator (veja abaixo) descreve os cinco componentes críticos de um pacote excepcional de benefícios para funcionários:
Benefícios de alto valor agregado
O Strategy Navigator apresenta uma estrutura de cinco pilares que descreve os componentes críticos de uma estratégia de benefícios para funcionários.
- Benefícios analíticos, insights e relatórios: utilize insights baseados em dados para orientar as decisões e mensurar os resultados
- Portfólio de benefícios: alinhe o portfólio de benefícios com os objetivos de negócios e talentos, cultura e propósito da empresa, necessidades dos funcionários e conformidade com as normas do setor e do mercado
- Financiamento de benefícios: gerenciar os custos da empresa, investindo dinheiro onde há maior impacto e risco
- Experiência do empregado: maximize o valor e o reconhecimento do funcionário por meio de conscientização, suporte na tomada de decisão e engajamento
- Administração de benefícios e operações: otimize recursos internos, externos e soluções tecnológicas para alcançar eficiência operacional
Benefícios analíticos, insights e relatórios
No ambiente de trabalho moderno, os dados desempenham um papel fundamental em todas as tomadas de decisão. O desafio (e a oportunidade) é identificar os dados essenciais de benefícios necessários para aprimorar o desenho e a administração de benefícios dos funcionários.
Os dados são obtidos de duas formas:
- Internamente, como por exemplo, a utilização do programa. Os funcionários estão engajados e usando os benefícios no nível que esperamos?
- Externamente, por meio de benchmarks. Qual é a prática competitiva e a expectativa dos funcionários ao avaliar um pacote de benefícios?
"Definir e esquecer" é uma estratégia ultrapassada. Medir o impacto de uma mudança no programa, solicitar feedback e realizar ajustes contínuos, com o objetivo de melhorar os benefícios dos funcionários, é fundamental para garantir que atendam às necessidades de uma força de trabalho em constante evolução.
Portfólio de benefícios
Muitas organizações, incluindo suas lideranças, fazem declarações ousadas sobre "cuidar de nossos funcionários" ou assumir um "compromisso de apoiar a saúde mental". Projetar um portfólio de benefícios atencioso para funcionários é uma maneira clara de demonstrar alinhamento entre a estratégia da organização e a experiência do empregado.
Os benefícios para os funcionários podem ajudar a alcançar as metas de talento da sua organização e, em última análise, impulsionar os resultados de negócios. Perguntamos:
- Os benefícios que você oferece realmente importam para seus funcionários?
- Quais são os principais benefícios para os funcionários necessários para competir dentro de um mercado ou indústria?
- Quais são os benefícios adicionais que você pode fornecer de forma voluntária ou opcional?
Financiamento de benefícios
A pergunta constante feita aos líderes de benefícios é: "Qual é o retorno do investimento?" As organizações tendem a avaliar cuidadosamente o significativo investimento feito em benefícios aos funcionários, especialmente em momentos de desafios financeiros. Sua responsabilidade é garantir que os gastos com benefícios sejam otimizados.
É importante analisar diferentes opções de financiamento de benefícios para os funcionários, como o compartilhamento de custos. A gestão de riscos também é um elemento crítico do processo de financiamento. Leve em consideração:
- Qual a divisão adequada de custos entre empresa e empregado?
- Quais são as oportunidades para proteger a empresa contra custos excessivos ou inesperados, aproveitando parceiros ou mecanismos para mitigar o risco financeiro?
Experiência do empregado
Um programa de benefícios para funcionários, por mais abrangente que seja, não terá impacto se os funcionários não tiverem conhecimento da existência desses benefícios. Infelizmente, essa é uma das reclamações mais comuns dos líderes de benefícios – a falta de conscientização por parte dos funcionários sobre os benefícios disponíveis para eles. Estabelecer e manter um diálogo com os colaboradores (e seus dependentes) é crucial para aumentar a conscientização.
Em certas ocasiões, os funcionários podem se sentir sobrecarregados com informações e, em momentos críticos (como de uma crise de saúde), as informações sobre o programa de benefícios podem ser inacessíveis ou difíceis de compreender.
A comunicação clara e acessível é um elemento fundamental de um programa de benefícios. Quando você comunica o seu programa de benefícios de forma clara, você aprimora a experiência do funcionário.
Administração de benefícios e operações
O sucesso de um programa de benefícios para funcionários geralmente depende de uma administração de benefícios bem planejada e executada. Os programas de benefícios para funcionários atendem ou superam as metas financeiras e de talentos quando se beneficiam do uso da tecnologia em evolução e incorporam um processo rigoroso de administração de benefícios para impulsionar a eficiência.
Podemos ajudar a garantir que seu programa de benefícios para funcionários aproveite efetivamente os recursos externos e concentre os recursos internos nos elementos críticos do programa de benefícios. Além disso, podemos auxiliar na melhoria da produtividade por meio de parcerias eficazes que terceirizam os aspectos essenciais para organizações especializadas em benefícios para funcionários.
