W obecnych czasach badania są świetnym mechanizmem w procesie tworzenia programów benefitów pracowniczych. Pomagają zrozumieć specyfikę danego produktu, potrzeby pracodawcy i pracowników, pozwalają również dostrzec nadchodzące trendy oraz zmiany, jakie pojawią się na rynku. Pozwalają także odpowiedzieć na pytanie, jakie możliwości daje nam aktualnie rynek i dostawcy oraz obrazują rozwijające się trendy w poszczególnych produktach.
Jako Willis Towers Watson prowadzimy szereg cyklicznych badań, które umożliwiają nam pogodzenie potrzeb wszystkich stron. Poniżej krótka informacja dotycząca poszczególnych badań.
Całoroczne badanie konstrukcji programów benefitowych, na podstawie którego Willis Towers Watson tworzy bazę danych, ułatwiającą określenie zarysów oraz strukturę programów. Pozwala odpowiedzieć na najczęstsze pytania, np. jaki poziom sum ubezpieczenia powinien być w programie, czy lepiej stworzyć program oparty na sumach stałych, czy może jednak pokusić się o stworzenie programu, w którym sumy ubezpieczenia wyrażone są jako krotność wynagrodzenia? Udział w badaniu daje uczestnikowi możliwość wglądu do zgromadzonych przez nas danych. Pozwala to na weryfikację konstrukcji benefitów na tle rynku z uwzględnieniem szeregu kryteriów takich, jak wielkość firmy, ilość zatrudnionych czy branża. Informacje te pozwalają naszym klientom dokonać podstawowej analizy benchmarkowej, zachowując przy tym pełną anonimowość i uniwersalność danych.
Cykliczne badanie przeprowadzane wśród pracodawców pozwalające na analizę trendów na rynku benefitów. Zadając pracodawcom szereg pytań w zakresie planów i aktualnych działań związanych z benefitami, staramy się wyselekcjonować a następnie zaprezentować w przejrzysty sposób zmieniające się oczekiwania i plany pracodawców w zakresie benefitów i ich konstrukcji oraz w zakresie administracji czy raportingu.
Globalne badanie trendów medycznych przeprowadzane corocznie wśród dostawców medycznych. Jego celem jest poznanie sytuacji na rynku np. w zakresie wzrostów kosztów i powodów ich zmian (np. inwestycje w nowe urządzenia, technologie medyczne oraz nowe metody leczenia), planów w zakresie kontroli kosztów, ale także w zakresie profilaktyki najważniejszych chorób cywilizacyjnych. Jednym z istotnych elementów badania jest też zakres danych udostępnianych przez dostawców medycznych klientom.
Badanie to ma na celu weryfikację oczekiwań pracowników w zakresie benefitów. Badania tego typu przeprowadzane są na wiele sposobów. W zależności od oczekiwań, mogą to być ankiety pulsowe, ale również tradycyjne formy ankiet pracowniczych. Ich konstrukcja zawsze dopasowana jest do potrzeb organizacji i może sprawdzać zarówno zadowolenie pracowników z danego benefitu, jak również oczekiwania pracowników w obszarze benefitów.
Z uwagi na specyfikę tych procesów, wszystkie badania prowadzone są z zastosowaniem zasad poufności, a dane czy raporty prezentują informacje w sposób uniemożliwiający identyfikację respondenta.
Willis Towers Watson prowadzi badania globalnie co pozwala nam na porównanie wyników badań w ujęciu lokalnym jak i globalnym.
Szeroko rozumiany rynek benefitów pracowniczych podlega ciągłym zmianom, dlatego celem badań prowadzonych przez Willis Towers Watson jest przede wszystkim poznanie i zrozumienie potrzeb i możliwości w zakresie benefitów w jak najszerszym ujęciu, a także planowanie i dostosowywanie konstrukcji benefitów oraz działań w tym zakresie do pojawiających się trendów.
W kolejnych edycjach artykułu zaprezentujemy Państwu bardziej szczegółowo wybrane badania, oraz przedstawimy wybrane wyniki badań z naszym komentarzem.
