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Le soluzioni di Affinity InsurTech per gli Operatori Telefonici

Gli operatori telefonici stanno affrontando una concorrenza spietata che insieme a sconvolgimenti tecnologici e normativi crea un contesto sfidante e margini di profitto sempre minori. Devono perciò sforzarsi di potenziare l’offerta per aumentare i loro profitti.

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Mentre anche gli investimenti degli Operatori Telefonici nell'infrastruttura IT e i costi per la rete sono destinati ad aumentare, i loro margini saranno sottoposti a un'ulteriore pressione, rendendo la crescita del profitto una sfida sempre più difficile. Willis Towers Watson Affinity collabora con gli Operatori Telefonici per progettare e distribuire programmi assicurativi efficaci che creino sia una differenziazione competitiva, che un ulteriore flusso di ricavi.

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degli Operatori Telefonici leader a livello globale collaborano con noi.

Soluzioni assicurative possibili grazie alla tecnologia

La nostra piattaforma tecnologica Affinity si integra con gli attuali sistemi degli Operatori Telefonici per gestire le vendite di soluzioni assicurative e l’amministrazione delle polizze, rendendo ancora più semplice per i nostri clienti la proposta di prodotti assicurativi presso il punto vendita e per i clienti finali l'acquisto di prodotti assicurativi direttamente attraverso i canali digitali. L'esperienza del cliente finale, una priorità assoluta per gli Operatori Telefonici, è quindi notevolmente migliorata.

Affinity Technology per operatori di rete mobile

Per saperne di più sulla nostra tecnologia visita la pagina Affinity Technology Platform. In alternativa, puoi contattarci se desideri vedere una demo della piattaforma.

Casi di successo di Affinity

Ecco un esempio che riguarda un caso da noi realizzato:

Il nostro cliente, un Operatore Telefonico leader del settore a livello globale, si era trovato ad affrontare uno svantaggio competitivo e un basso livello di fedeltà dei clienti. Ci ha contattati per una soluzione assicurativa Affinity differenziata e per migliorare la customer experience complessiva.

Dopo aver collaborato con Willis Towers Watson Affinity, il nostro cliente ha raggiunto i seguenti risultati:

$75M
di ricavi annuali
$3,5M
di risparmio nel processo di rinnovo
55%
di tasso di penetrazione medio.
90%
dei sinistri elaborati automaticamente online e 95% dei sinistri approvati.
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