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Enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) et de durabilité

La façon dont les organisations gèrent les questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG), et de durabilité, et les intègrent dans tout ce qu’elles font est devenue un enjeu critique pour les conseils d’administration – et une occasion à saisir.

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La moitié des entreprises constituant l’indice Standard & Poor’s 500 ayant intégré des paramètres d’évaluation du profil ESG dans leurs stratégies de mise en place de mesures d’intéressement au début de 2021, les facteurs ESG attirent l’attention d’un important groupe de parties prenantes. Par conséquent, l’approche des organisations à l’égard des facteurs ESG doit répondre aux besoins d’un large éventail d’intérêts.

Les nombreux impératifs ESG étant étroitement liés les uns aux autres, la mise en place d’une stratégie efficace exige de l’entreprise qu’elle adopte une vision d’ensemble. La vision et l’expertise uniques de Willis Towers Watson en matière de ressources humaines, de gestion du risque et de capital permettent aux organisations de réfléchir de façon différente à leurs objectifs sur les plans environnemental, social et de gouvernance (ESG) et de durabilité. Ce qui permet ainsi de mettre en œuvre une stratégie complète qui illustre la finalité, qui stimule la prise de mesures et qui a un effet sur plusieurs groupes de parties prenantes. Et avec un large éventail de travaux de recherche consacrés aux questions ESG, nous mettons à profit notre compréhension et notre appréciation de la complexité des enjeux ESG, ainsi que notre vaste expérience pratique et nos solutions.

Les ressources humaines, la gestion du risque et le capital sont les liens essentiels qui permettent de raccorder tous les aspects des facteurs ESG et de la durabilité. Les ressources humaines se retrouvent, notamment, au cœur des enjeux relatifs au climat et à la résilience, au mieux-être, à la diversité, à l’équité et à l’inclusion (DEI), ainsi qu’au cœur des enjeux liés à la durabilité. Les organisations qui peuvent inciter leurs employés à faire progresser leurs objectifs en matière de DEI et de gestion des changements climatiques, tout en soutenant leur bien-être et leur résilience, connaissent plus de succès que les organisations qui ne le font pas. La gestion des risques permet de saisir et d’évaluer l’incidence qu’ont les facteurs ESG sur les activités d’une organisation ainsi que sur les coûts potentiels associés à la prise de mesures et à l’inaction. De plus, la notion de capital ne se limite pas à l’investissement durable, mais englobe également l’investissement dans des programmes, que ce soit pour soutenir les employés et les communautés ou pour atténuer les risques.

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La gestion des facteurs ESG est le moyen par lequel nous aidons les organisations à atteindre leur objectif et à connaître un succès durable. »

Carl Hess | Chef de la direction de Willis Towers Watson

Pour que les organisations soient en mesure de respecter leurs engagements en matière d’enjeux ESG, elles doivent d’abord comprendre de quelle façon les ressources humaines, les risques et le capital ont une incidence sur chacun de leurs groupes de parties prenantes. Par exemple, elles savent que leurs employés s’attendent à ce qu’elles soutiennent leur bien-être et leur rémunération globale et y investissent (rémunération équitable, modalités de travail souples, programmes de santé et d’avantages sociaux, entre autres), mais aussi à ce qu’elles témoignent de leur engagement à l’égard des principes fondamentaux des objectifs ESG : protéger l’environnement, améliorer l’incidence sociale ainsi que la diversité et l’inclusion, investir de manière responsable et assurer une gouvernance d’entreprise efficace.

Les organisations pionnières des questions ESG reconnaissent que leurs investisseurs, lesquels sont conscients de l’importance d’attirer les meilleurs talents, soutiendront celles qui disposent des processus, des talents et de la technologie nécessaires pour exercer leurs activités de manière efficace et pour se concentrer sur les enjeux sociaux et environnementaux. Elles reconnaissent également qu’il est nécessaire de gérer les risques à court terme associés aux changements climatiques – des phénomènes météorologiques plus violents, des risques accrus pour la chaîne d'approvisionnement en raison de catastrophes naturelles plus fréquentes et plus importantes – ainsi que leur empreinte carbone et, dans certains secteurs d’activité, la viabilité à long terme de leurs modèles commerciaux. L’exposition aux risques environnementaux et climatiques est généralement le risque qui nous vient en premier à l’esprit dans le contexte des questions ESG. Or, la gestion des risques s’étend également aux aspects sociaux et de gouvernance. En fait, une gestion efficace des risques – et son incidence sur les ressources humaines et le capital – fait également partie d’une bonne gestion des enjeux ESG. De même, l’investissement durable est un concept qui va au-delà des questions ESG et qui intègre également les dimensions humaines, la gestion des risques et le capital.

Les organisations qui n’adoptent pas une approche multidimensionnelle et intégrée aux facteurs ESG sont susceptibles de ne pas respecter leurs engagements et d’en subir les répercussions sur plusieurs plans, notamment la valeur pour les actionnaires, la capacité d’attirer et de retenir les meilleurs talents ainsi que la perte de notoriété.

La vision de Willis Towers Watson repose sur trois grandes perspectives

L’engagement de Willis Towers Watson envers les enjeux ESG (en anglais) découle avant tout de son objectif, soit la clarté et la confiance aujourd’hui pour un avenir durable, et ses valeurs, soit l’orientation client, le travail d’équipe, le respect, l’excellence et l’intégrité. Le respect de ces principes nous permet de nous assurer que nous travaillons à l’atteinte des objectifs ESG au sein de l’entreprise et que nous pouvons formuler des conseils sur les questions ESG en disposant des compétences et de l’assurance nécessaires. Nous sommes conscients de l'ampleur, de la complexité et de la dynamique des défis et des enjeux ESG, et nous proposons un large éventail de services pour prendre en compte les nombreuses facettes de la notion de durabilité, chacune d'entre elles intégrant les aspects liés aux ressources humaines, à la gestion des risques et au capital. Nous aidons également les entreprises à étendre leur engagement en matière d’enjeux ESG au-delà de leur organisation, en leur offrant un aperçu des politiques ESG de leurs fournisseurs et de leurs partenaires commerciaux, et en soutenant et en influençant leurs démarches en vue d’un changement bénéfique.

Qu’il s’agisse de mettre en œuvre une stratégie globale au sein de l’entreprise, d’appliquer des programmes stratégiques axés sur les facteurs ESG ou d’aider à établir des liens entre les objectifs de durabilité et les mesures prises au quotidien, nous aidons les clients à considérer les facteurs ESG comme un élément fondamental des diverses stratégies de leur organisation en matière de ressources humaines, de gestion des risques et de capital, en leur proposant des services et des solutions complémentaires qui contribuent à l’excellence opérationnelle et à la durabilité organisationnelle à long terme.

Six principaux secteurs d’intervention

Willis Towers Watson aide les organisations à relever un ensemble de défis ESG en mettant l’accent sur six principaux secteurs d’intervention distincts, mais liés entre eux. De la formation du conseil d’administration à la stratégie, en passant par la mise en œuvre et la production de rapports, nous mettons à profit l’expertise et les solutions proposées par Willis Towers Watson pour répondre aux besoins particuliers de nos clients.

La lettre « G » dans « ESG » est peut-être la lettre la plus importante de l’acronyme puisque, sans une bonne gouvernance, les mesures visant à soutenir les priorités environnementales et sociales risquent de ne pas produire les effets escomptés. En se concentrant sur la collaboration avec la direction pour trier les innombrables opinions, initiatives et objectifs, les conseils d’administration sont bien placés pour diriger les stratégies ESG de leur organisation.

Les changements climatiques et la transition vers une économie carboneutre posent de nouveaux défis pour l’ensemble des organisations et des gouvernements. Notre équipe mondiale et multidisciplinaire d’experts peut vous aider à prendre des mesures dès maintenant pour faire face aux risques climatiques actuels et à mettre en œuvre une solution stratégique durable à long terme.

La gestion des risques est au cœur de la gouvernance d’entreprise, car elle est essentielle à la création d’une organisation à la fois durable et résiliente. Willis Towers Watson adopte une approche globale de la gestion des risques, en utilisant les données et les analyses pour intégrer à ses solutions des éléments de quantification, de technologie et d’expertise en la matière.

L’investissement durable décrit les stratégies à long terme axées sur les résultats financiers qui intègrent des facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG), une gestion efficace et un effet réel dans le cadre d’ententes d’investissement. Il reflète une saine gestion des risques et assure la solidité du secteur de l’investissement.

Willis Towers Watson aide les organisations à créer des cultures d’entreprise saines, où la diversité, l’équité et l’inclusion font partie intégrante de l’expérience des talents et où les employés donnent le meilleur d’eux-mêmes au travail, afin d’accroître la mobilisation et le mieux-être généraux des employés.

Rares sont les mesures prises dans le cadre de l'aspect environnemental des questions ESG qui peuvent être mises en œuvre sans le concours de personnes. Une réussite soutenue exige de prendre en compte le facteur social des objectifs environnementaux et de gouvernance (et vice versa). Les organisations ont besoin d'employés qui soient en bonne santé physique et émotionnelle, en bonne santé financière et qui aient un bon réseau social pour respecter leurs engagements ESG.


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