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Rediseñando el futuro de los beneficios en Colombia y Centroamérica

Una mirada a las nuevas prioridades en la región

Por Maria Andrea Correa A. | Agosto 1, 2025

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En un entorno laboral marcado por la presión presupuestaria y nuevas expectativas de los empleados, las organizaciones de Colombia y Centroamérica están en plena transformación. Los beneficios dejaron de ser solo una línea de costos: hoy son una poderosa herramienta para cuidar a las personas, atraer talento y construir cultura organizacional.

Según la encuesta WTW de Tendencias de Beneficios 2025, el aumento de los costos de salud es una de las principales preocupaciones en la región: afecta a 52% de las empresas en Colombia y a 60% en Centroamérica. En este escenario, muchas compañías están dejando atrás modelos tradicionales para adoptar estrategias más flexibles, personalizadas y sostenibles.

La competencia por el talento también marca el rumbo. Casi la mitad de las organizaciones señala que este es uno de los principales motores de su estrategia de beneficios. En respuesta, están ajustando presupuestos, renegociando coberturas, rediseñando planes y, sobre todo, alineando sus programas con su propósito y propuesta de valor al empleado.

La tecnología es clave en este rediseño. Portales, asistentes virtuales y herramientas de simulación permiten una experiencia más intuitiva y empoderada, el 65% de las empresas en Colombia y 60% en Centroamérica proyecta utilizar soluciones digitales para acompañar y guiar a sus colaboradores.

Y lo más relevante: los beneficios evolucionan con un enfoque humano. El bienestar mental lidera las prioridades, seguido del financiero, con iniciativas concretas de apoyo y educación. Además, el 81% de los empleadores en Colombia y el 75% en Centroamérica busca ofrecer mayor flexibilidad y capacidad de elección, dejando atrás los planes rígidos para dar paso a experiencias más significativas.

Acciones para una gestión efectiva de los programas de beneficios

Para que los beneficios realmente generen valor, es clave gestionarlos con una visión estratégica y centrada en las personas. Estas son algunas acciones concretas que están marcando la diferencia en las organizaciones líderes de la región:

  • Utilice los datos para obtener ventajas: Conozca lo que quieren los empleados, identifique factores de riesgo y costo, mida resultados y realice escaneos de horizonte para anticiparse a cambios.
  • Opere de manera eficaz, sostenible y eficiente: Simplifique su modelo operativo, gestione adecuadamente a los proveedores y garantice la seguridad de los datos.
  • Alinee el diseño de beneficios con los objetivos comerciales, las necesidades de los empleados y los valores del mercado: Ofrezca una cartera competitiva, fomente el bienestar y la resiliencia, promueva beneficios inclusivos y modalidades de trabajo flexibles, y asegure coherencia con los valores y propósito de la empresa.
  • Proteja su empresa: Gestione los costos y riesgos estratégicamente, y asigne el presupuesto donde tenga mayor impacto.
  • Ayude a sus empleados a usar e interactuar con sus beneficios: Refuerce la concienciación y educación, brinde apoyo en la toma de decisiones y facilite la navegación del sistema de beneficios.

Estas acciones no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también fortalecen el vínculo emocional entre las personas y la organización, generando una cultura de bienestar auténtica y sostenible.

En este contexto de transformación, donde los beneficios se convierten en una ventaja competitiva clave, es fundamental que los líderes de Recursos Humanos se mantengan a la vanguardia. Por eso, WTW presenta el HR SUMMIT 2025 | Tendencias que Marcan el Rumbo del Talento, un espacio diseñado para anticiparse a los desafíos, compartir experiencias y construir soluciones innovadoras en Colombia y Centroamérica.

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Gerente Consultoría H&B

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