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Reporte de la encuesta

Estudio de percepción de empresas en Chile acerca del proceso de vacunación COVID-19

Future of Work|Health and Benefits|Inclusion and Diversity|Talent|Total Rewards|Wellbeing
COVID 19 Coronavirus

Mayo 18, 2021

Este estudio tiene como objetivo comprender la visión de las empresas en Chile sobre los efectos que tendrá el proceso de vacunación por COVID-19, con foco en el retorno, teletrabajo y presupuestos.

Willis Towers Watson desarrolló en el mes de abril de 2021, un breve estudio que tiene como objetivo sensibilizar la visión de las medianas y grandes empresas en Chile sobre los efectos que tendrá el proceso de vacunación por COVID-19 en el mercado, desde la visión de la percepción de retorno, teletrabajo y presupuestos.

Para este estudio participaron 60 empresas de diferentes rubros del mercado con presencia tanto a nivel nacional como internacional.

Es importante destacar que, en Chile este proceso de vacunación es administrado y realizado por el Estado, en conjunto con las instituciones de salud asociadas, y es un proceso voluntario y gratuito para las personas.

Sección 1: Percepción e incentivos a la realización del Proceso de Vacunación de los Colaboradores por las empresas.

Al preguntar a las empresas la intención de promover el proceso de vacunación de COVID-19 en sus colaboradores, al menos 3 de 4 empresas están de acuerdo en desarrollar acciones de promoción de este proceso, donde por medio de éste se espera lograr una “nueva normalidad” permitiendo reincorporar las instancias presenciales en los lugares de trabajo y fortalecer el enfoque a la reactivación de la economía del país (90% de las empresas encuestas).

Nuestra organización promoverá la vacunación cuando esté disponible

Al menos 3 de 4 empresas promoverá el proceso de vacunación de Covid-19 entre los colaboradores.
Figura 1. Al menos 3 de 4 empresas promoverá el proceso de vacunación de COVID-19 entre los colaboradores.

Ahora, pese que las empresas tienen una buena percepción del proceso de vacunación, el foco principal de acción para promoverlo se basa en fortalecer la red de comunicación e informativos sobre la importancia del proceso y desarrollar políticas y procedimientos que permitan facilitar la obtención de la vacuna en los colaboradores (Ej. Permisos dentro del horario laboral para que el colaborador pueda ir a vacunarse), sin condicionar la permanencia de las funciones que realiza cada colaborador a la exigencia de estar vacunado y el desarrollo de una política futura que lo exija (un 80% de la muestra es indiferentes o rechazan su exigencia).

Sección 2: Evolución del Teletrabajo y expectativas de mantención de esta modalidad post-vacunación

Otro tema relevante, que genera expectativas, es cómo evolucionará la modalidad de teletrabajo por efecto del proceso de vacunación de COVID-19, modalidad que ha tenido una buena recepción por parte de las empresas, permitiendo mantener la continuidad y productividad de las funciones según nuestros estudios realizados en el año 2020.

Al comparar los siguientes tres períodos: Pre pandemia (2019) – Actualidad – Fin de año, pudimos observar que:

Para el primer período (pre pandemia), casi la mitad de las empresas indicaban no tener esta modalidad de trabajo en sus empresas, y un tercio indicaba contar con una aplicabilidad menor al 10% de la dotación vigente.

Empleados que trabajaban de forma remota pre pandemia

Casi la mitad de las empresas no tenían implementada la modalidad de teletrabajo antes de la pandemia.
Figura 2. Casi la mitad de las empresas no tenían implementada la modalidad de teletrabajo antes de la pandemia.

En la actualidad más de la mitad de las empresas poseen al menos el 50% de su dotación bajo la modalidad de teletrabajo y no hay empresas de la muestra que no lo este aplicando.

Considerando el escenario a fin de año, asumiendo que el proceso de vacunación de COVID-19 esté avanzado (según la muestra el 80% de las empresas cree que este proceso de inmunización de la fuerza laboral finalice en el cuarto semestre del año 2021), el  teletrabajo tendrá una leve disminución con respecto al número de colaboradores trabajando bajo esta modalidad, donde el 42% de la muestra de empresa indicaron que mantendrán sobre el 50% de la dotación bajo ésta, sin alterar la tendencia a no eliminar el teletrabajo de la empresa.

Empleados que se espera que trabajen de forma remota para fin de año

49% de las empresas en Chile mantendrán sobre el 50% de la dotación en modalidad de teletrabjo.
Figura 3. Un 49% de la muestra mantendrá sobre el 50% de la dotación en modalidad de teletrabjo.

Sección 3: Impacto Presupuestario por efecto de la pandemia COVID-19 para el año 2021

¿Ha aumentado o reducido el presupuesto de su organización para lo siguiente en comparación con 2020?

Al preguntar a las diferentes empresas, cómo la pandemia de COVID-19 impactó en la planificación de los presupuestos para este año 2021, se observa la preocupación de las empresas de generar incrementos en lo que compete a beneficio, en especial asociado a los programas de salud y bienestar, donde casi de la mitad de la muestra de empresa indicó un mayor incremento presupuestario para los programas de salud de las empresas, siguiendo los programas de bienestar con un 27% prevalencia y finalmente la compensación total con un 13%.

Este mayor incremento en los presupuestos para los programas de salud, lo podemos atribuir a diferentes factores:

  1. La disminución de la frecuencia de prestaciones de salud, como es el caso de prestaciones ambulatorias, hospitalarias y dentales no asociadas a COVID-19 en el año 2020, en especial en el periodo de confinamiento, lo que produjo que la siniestralidad de estos programas disminuyera, por lo tanto para este año 2021, se esperaría que comenzará nuevamente a normalizar, generando así un mayor gasto de salud e impactando el comportamiento de los programas.
  2. Fortalecer los programas de salud con respecto a coberturas de prestaciones y bienestar, donde aspectos asociados a la salud mental en el año 2020, tuvieron alta implicancia en el estado de emocional de las personas, ya sea por efecto del confinamiento, compatibilidad entre la vida laboral y personal, como también en el incentivo de generar mejoras en beneficios asociados a telemedicina, incentivo a exámenes preventivos u otros.

El proceso de vacunación del COVID-19 genera una buena expectativa en las empresas con respecto a lograr normalizar el funcionamiento previo a la pandemia, lo que no afectaría la actual coexistencia del teletrabajo y el trabajo presencial, por lo que es probable que esta primera modalidad se siga manteniendo durante los próximos años, rompiendo los paradigmas de que fuese poco eficiente a nivel de productividad.

Lo invitamos a completar el formulario para descargar el reporte completo del estudio de percepción de empresas en Chile acerca del proceso de Vacunación contra COVID-19.

Contacto

Alvaro Cristi
Head of Health & Benefits Chile & Perú

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