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Service

Administrationsdienstleistungen und Technologie

Wir betreuen unsere Kunden von der Übernahme einzelner administrativer Aufgaben bis hin zur gesamten Verwaltung der betrieblichen Altersversorgung.

Die Verwaltung der betrieblichen Altersversorgung (bAV) steht vor vielen Herausforderungen. Dazu gehören:

  • Anforderungen an Effizienz
  • Innovationsdruck, z.B. konsumentenorientierte Kommunikation (User Experience), Einsatz neuer Medien
  • Hohe Unsicherheit infolge Technologieänderungen (z.B. Release-Strategie von großen Softwareprovidern, globale Cloud Projekte)
  • Nachfolge von Experten und Wettbewerb um Talente
  • Bedeutung Digitalisierung vor dem Hintergrund der Pandemie
  • Umsetzung regulatorischer Anforderungen

Viele bAV-Verantwortliche sehen die Bewältigung dieser Herausforderung als Antriebsfeder für eine schnellere und umfassendere Digitalisierung, wie die jährliche Studie „Digitalisierung in der bAV-Administration“ von WTW zeigt. Die Digitalisierung hat sich längst von einem „nice-to-have“ zu einem „must-have“ für die bAV-Administration entwickelt hat.

Damit geht regelmäßig auch eine Neuausrichtung der gesamten Wertschöpfungskette der Verwaltung einher:

  • Prüfung der Organisations- und Sourcingmodelle
  • Modernisierung der Mitarbeiterkommunikation
  • Anpassung Technologie-Strategie

Die Experten von WTW unterstützen die bAV-Verantwortlichen in allen Fragen der Neuausrichtung.

WTW hat die Experten in einem spezialisierten Geschäftsbereich für die Administration der betrieblichen Altersversorgung und weiterer Benefits. Mehr als 290 Mitarbeitende betreuen über 300 Kunden von der Übernahme einzelner administrativer Aufgaben bis hin zur gesamten Übertragung der Verwaltungsfunktion mit passgenauen Lösungen.

Unsere Services reichen von der Gestaltung und der Einrichtung über die laufende Administration und Kommunikation bis hin zur Beratung und Betreuung. Unsere Prozesse sind unabhängig zertifiziert und gewährleisten Transparenz von Qualitäts- und Sicherheitsstandards.

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